Contact-Center

Die Beschäftigten wehren sich gegen schlechtere Arbeitsbedingungen. Das trifft auch Kunden anderer Banken.
05.12.2011 | News von sz-online.de

Ältere Menschen stehen im Fokus der Kriminellen.
02.12.2011 | News von abendblatt.de

Gestern haben die bundesweiten Warnstreiks der Postbank-Mitarbeiter begonnen. Nach Verdi Angaben beteiligten sich Beschäftigte in Wangen.
02.12.2011 | News von swp.de

Kunden und Mitarbeiter im Fokus der Beurteilung.
02.12.2011 | News von qm-infocenter.de

Zwei Drittel der Mobilfunkbetreiber sind überzeugt, dass ihre Kunden ihnen weniger treu sind als noch vor zwei Jahren.
02.12.2011 | News von absatzwirtschaft.de

Neue Lösung für die Telefonie-Integration in die DATEV pro Software zur Verbesserung der Kommunikation und Arbeitsabläufe in Kanzleien.
Tickermeldung von C4B Com For Business

Ich sag mal-Blog zu: Servicebranche weiß nicht, was Kunden denken.
30.11.2011 | News von Gunnar Sohn

Buch von Michael Stüve

Buch von Michael Stüve

In den Pressestellen, Kommunikations- und Marketingabteilungen sowie im Vertrieb haben die sozialen Medien bereits Einzug gehalten.
Fachartikel von deleted

Trotz vieler positiver Stimmen reicht das Marktpotenzial nicht aus.
29.11.2011 | News von Management Circle AG

Wo reichen Self Services, wo braucht man echte Menschen als emotionalen Gegenpol?
Fachartikel von davero dialog GmbH

Umbau nervt. Lärm, Staub und Störungen des Ablaufs belasten bei schlechter Planung das Klima und verursachen hohe Kosten. Es geht auch anders!
Fachartikel von HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH

Wiesbaden/London, November 2011 - Die ersten neun Monate 2011 sind für den Softwarehersteller Interactive Intelligence sehr erfolgreich verlaufen.
Tickermeldung von Valentin Walger

Wirtschaft Unternehmen will weitere drei Jahre im Stahnsdorfer Greenpark bleiben.
25.11.2011 | News von maerkischeallgemeine.de