Kundendialog
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mailingtage 2012: Erfolgreicher Brückenschlag von Print zu Digital
Fachmesse für Kundendialog erneut mit über 7.000 Besuchern. Know-how für medienübergreifende Marketinglösungen gefragt.
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Karriere mit links
Anja Sorgatz ist eine von 500 Mitarbeitern in einem Call-Center in Striesen – gerade wegen ihres Handicaps.
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"Nur ein starkes Team kann erfolgreich sein"
Rückblick der sportlichen Call Center Veranstaltung vom 13.06. in der Düsseldorfer Esprit-Arena
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Online-Service bald wichtiger als Agentur-Service
Studie "Servicebarometer Assekuranz 2012" - aktuelle Entwicklungen beim Kundenservice der Versicherer
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Service-Flop beim Rabattportal Groupon
Geplatzte Gutscheine
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Bundesarbeitsgericht weist Klage wegen Altersdiskriminierung zurück
Weiteres Urteil wegen Diskriminierung aufgrund ethnischer Herkunft aufgehoben
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Gesucht: Die älteste Telefonanlage Deutschlands
DeTeWe feiert ihr 125-jähriges Bestehen - und lädt alle Unternehmen zu einer großen Jubiläums-Aktion ein.
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Sieger des EDDI-Awards 2012 heißt ING-DiBa
Vor rund 220 Gästen wurde am 19. Juni, am Vorabend der mailingtage, der EDDI 2012 in Nürnberg verliehen.
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Salesmanager/in
[Berlin, Kongressagentur] Salesmanager/in zur Unterstützung beim Verkauf von Sponsoring und Ausstellungspaketen.
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Sieger des EDDI-Awards 2012 heißt ING-DiBa
Kundenpreis des Deutschen Dialogmarketing Verbands wurde zum 19. Mal verliehen
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Strafanzeige gegen Schweizer Call Center
Seit dem 1. April sind sogenannte Kaltanrufe auf Nummern mit Sterneintrag verboten, doch längst nicht alle Call Center halten sich an die Regeln.
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Mailingtage 2012
arsmedium mit 4 Cases in der Kreativ-Galerie
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Ich sag mal-Blog: Über Online-Pranger, Leihsklaven im Kundenservice und One-Hand-Management
Von Gunnar Sohn
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CCV Quality Award: Der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt
Bewerbungen sind bis zum 31. Juli 2012 möglich.
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Sprachdialogsysteme verkürzen kostenlose Wartezeiten
Telenet bietet Lösungen für ein intelligentes Warteschleifenmanagement
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Kooperation macht spot-media Retargeting bei E-Mail-Dienstleister eCircle möglich
Ab sofort ist die SinnerSchrader-Tochter spot-media Business-Partner von eCircle. Durch die Partnerschaft ergeben sich vielversprechende Potenziale.
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Awardverleihung des Handelsverband: Beste Beraterinnen 2012 im Direktvertrieb
Die augezeichneten Beraterinnen sind allesamt mit ganzem Herzen bei der Sache dabei.