Kundendialog
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Bei Anruf Streit unter Sozialisten
Pariser Regionalrat lagert Call Center nach Marokko aus
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Streik lähmt Sparkassen-Telefone
Tarifk im Callcenter / Verdi fordert 8,50 Euro pro Stunde
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Druck auf 27 Callcenter-Mitarbeiter
Lohn-Widerspruch: Die Bertelsmann-Tochter Arvato in Schwerin will die Jahresgehälter auf bis zu 25 000 Euro brutto drücken.
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Interview: "Outsourcingworld - eine Vermarktungsgesellschaft für Call Center"
Beim CallCenterProfi-Ranking 2012 hat erstmals eine Verwertungsgesellschaft für Call Center seine Performancedaten eingereicht.
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Sparkassen-Callcenter-Beschäftigte stimmen für Streik
Verdi kritisiert viel zu niedrige Bezahlung
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JTL setzt auf ShopFacer für Social Commerce-Integration
Webshop-Anbieter und Social Marketing-Entwickler kooperieren.
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Neue Kunden, neue Länder, bessere Geschäfte – durch … Marketing
Neue und / oder andere Kunden, und gute Geschäfte mit ihnen, sind das Blut, das Unternehmen gesund erhält, sie wachsen lässt und stabilisiert – ob nationaler oder internationaler Herkunft
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Lösungskompetenz vor Ort: Retarus dezentralisiert den Vertrieb
Der Messaging-Spezialist eröffnet eine neue Niederlassung in Frankfurt.
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Callcenter-Riese schließt Betrieb
Das Callcenter schreibe wegen der über Branchen-Niveau liegenden Löhne rote Zahlen.
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Wo erhält man günstige Hochzeitskerzen?
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Frau löst Proteststurm gegen Vodafone aus
Ein einziger Pinnwandeintrag auf der Facebook-Seite von Vodafone hat einen Shitstorm ausgelöst:
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CallCenterProfi-Ranking 2012 veröffentlicht
Das jährliche Ranking der Call Center in Deutschland ist aktuell im "CallCenterProfi" erschienen.
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Sky: TÜV bewertet Kundenservice mit "gut"
Die Kunden des deutschen Pay-TV-Anbieters sind scheinbar nicht nur mit dem Programmangebot von Sky zufrieden ...
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Verdi droht mit Arbeitskampf in Sparkassen-Callcenter
Sparkassen-Kunden in ganz Deutschland müssen weiter mit Schwierigkeiten rechnen, das zentrale Callcenter ihrer Bank zu erreichen.