Kundendialog

Vertrieb treibt mitunter seltsame Blüten. Binnen weniger Tage wurden mir Goldfonds, Autos, Tankkarten, Interim Marketing Manager, staatliche Fördermittel und Iris-Scanner am Telefon angeboten. Telefonakquise, und zwar die ganz kalte, hat Mailings abgelöst
Fachartikel von Ralph Strobel

Der direkte Kontakt zum Kunden ist die Brücke über die jeder Mensch im Vertrieb gehen muss. Dabei hilft TelefonCoaching.
Fachartikel von Manfred Gerber

Was kann CRM leisten und welche Funktionen nehmen die wichtigsten Module ein. Das soll in diesem Beitrag erklärt werden.
Fachartikel von Christoph Schulte

Mehr als 50 Service Center haben sich am erstem bundesweiten Tag der offenen Tür der Branche beteiligt.
18.06.2013 | News von bitkom

Der Call Center Verband Deutschland (CCV) und die Fachzeitschrift TeleTalk verleihen CCV Quality Award.
17.06.2013 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

Multi-Channel-Strategien generieren immer mehr Daten. Das Potential des Erkenntnisgewinns aus den verknüpften Daten nutzen Unternehmen zu selten.
Tickermeldung von Synop Systems UG

Neuartige Kommunikations-Software von teltree® unterstützt Vertriebs-Mitarbeiter in Callcenter und Unternehmen jeder Branche und Größe
Tickermeldung von Frank-Michael Preuss

Internationales Agieren gewinnt auch im Online-Handel immer mehr an Bedeutung.
Fachartikel von Julia Grubbe

Call Center Verband Deutschland e.V. startet mit neuem Thema! Sichern Sie sich schon heute Ihren Platz!
13.06.2013 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

Bezogen auf die Exporte pro Einwohner nahm Deutschland 2011 den 9. Platz ein, obwohl weltweit der 3. Platz bei den Gesamtexporten erreicht wurde.
Fachartikel von Michael Richter

Bei Europas größter Fachmesse für Kundendialog zeigt Deutsche Papier vom 19. bis 20. Juni handfeste Lösungen für erfolgreiche Printkommunikation.
Tickermeldung von Deutsche Papier Vertriebs GmbH

Verkaufen im Grenzbereich. 10 radikale Prinzipien

Wie funktioniert Erfolgssprache? Kann man Erfolgssprache lernen? Ja! Indem Sie bestimmte Wörter wählen und andere meiden. So geht's:
Fachartikel von Gaby S. Graupner

Der ITK-Spezialist Aastra Deutschland stellt eine neue Version der Contact Center Applikation Solidus eCare vor.
Tickermeldung von Mitel Deutschland GmbH

Jabra als Solution Partner auf der Open Minds-Roadshow von Siemens Enterprise Communications.
10.06.2013 | News von GN Audio Germany GmbH - Jabra

Erster Fachkongress von netnomics und Selligent in Hamburg unter dem Motto "Digital Darwinism – Evolution im Kundendialog".
06.06.2013 | News von Marigold Engage (vormals Selligent)

Fachmesse für Kundendialog vom 19. bis 20. Juni 2013 in Nürnberg.
05.06.2013 | News von NürnbergMesse

Tickermeldung von Volker Vogel