Kundendialog

Ostern bietet die perfekte Gelegenheit für originelle Werbegeschenke. Hier sind zehn außergewöhnliche Werbeartikel, die Kunden begeistern.
Gastbeitrag von Gabriele Braun

Im Service ist ein zunehmender Einsatz von technologischen Assistenten zu verzeichnen. Wie fällt dabei die Bewertung für Unternehmen und Kunden aus?
Post von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Maria Robinson leitet ab sofort die globale Marketing- und Partnerorganisation von Airship und soll für weiteres Wachstum sorgen.
05.03.2025 | News von Airship

Werbeartikel als unterschätzte Helden der Markenkommunikation: Wie sie wirken und warum sie unvergessen bleiben.
Gastbeitrag von Jürgen Hable

Interaktive und vertrauenswürdige Kommunikation stärkt die Kundenbindung
Post von Twilio Germany GmbH

Haptische Werbemittel effektiv wählen: Zielgruppenfit, multisensorische Reize und langfristige Markenbindung sind entscheidend.
Gastbeitrag von Ralf Uwe Schneider

Besonders erklärungsbedürftige Produkte in B2B brauchen eine emotional begeisternde und rational bestätigende Marken-Story.
Gastbeitrag von Kai Bösterling

Führender Anbieter unterstützen gemeinsam große Unternehmen bei der Beschleunigung von Innovationen im Bereich Kundenerlebnis.
Tickermeldung von Genesys Cloud Services Germany GmbH

KI und Nachhaltigkeit revolutionieren die Werbemittelbranche: Recycelte Materialien und smarte Technologien prägen die Zukunft.
20.02.2025 | News von GWW Gesamtverband der Werbeartikel Wirtschaft e.V.

Die Plattform für Strategen, Entscheider und Visionäre - jetzt mit neuen CX-Strategien in den Handel von Morgen starten!
Post von Johannes van de Loo

Valentinstag mal anders – Twilio beleuchtet die Geheimnisse einer dauerhaften Kundenbeziehung
Post von Twilio Germany GmbH

Erfahren Sie, warum Handfächer der optimale Merchandising-Artikel 2025 sind, und welchen Mehrwert sie für Ihr Marketing bieten.
Post von I'm a Fan! UG (haftungsbeschränkt)

Neue Contact-Center-Studie zeigt: Künstliche Intelligenz (KI), Chatbots und Automatisierung sind die zentralen Investitionsschwerpunkte für 2025.
Tickermeldung von Contact-Center-Network e.V.

Am 25. Februar 2025 lädt der Call Center Verband Deutschland e. V. gemeinsam mit seinem Partner Cognigy zur exklusiven CCV-Afterparty ein.
Tickermeldung von CCV Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V.

Datenschutz wird zum Wettbewerbsvorteil: Transparente Verarbeitung, datenschutzfreundliche SaaS-Tools und DSGVO-konforme Cookies sichern Erfolg.
Gastbeitrag von Wolfgang Scherl-Gebhard

Energie ist eine unverzichtbare Ressource, doch Verbraucher stehen häufig vor Problemen bei der Kommunikation mit ihren Versorgungs-Unternehmen.
Post von Twilio Germany GmbH

Die Werbemittelmesse München 2025 war ein Erfolg mit 107 Ausstellern, fast 13.000 Anfragen und neuen Highlights zur Bedeutung haptischer Werbung.
04.02.2025 | News von Promo Event GmbH

Mit Blick auf das Jahr 2025 identifiziert TWILIO Segment fünf zentrale Entwicklungen für die Schaffung und Stärkung von Kundenbeziehungen.
Tickermeldung von Twilio Germany GmbH

Authentizität statt Influencer-Marketing: Exklusive Vorteile und echte Kundenbewertungen gewinnen das Vertrauen und die Loyalität moderner Käufer.
Gastbeitrag von Thom Bartsch