Kundendialog
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Tui streicht 550 Jobs in Deutschland
Das Unternehmen und Betriebsrat haben sich darauf verständigt, insgesamt rund 400 Arbeitsplätze bei der Tui Deutschland abzubauen.
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Messethemen nächsten Woche in Nürnberg auf der CRM-expo: Loyale Kunden, Datenschutz und Facebook
CRM-expo und mobile business area am 5. und 6. Oktober in Nürnberg. Ruf als Leitmesse gefestigt.
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Automatisierte und individualisierte Kunden-Kommunikation
Pixmania Gruppe und Tochterunternehmen E-Merchant optimieren Cross-Channel-Kundenerleb mit Hilfe von Selligent
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O2 kündigt Versicherungen
Noch härtere Gangart gegen Callcenter-Rebellen.
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Staatsanwaltschaft Bonn in der Kritik
Opfer des Telekom Bespitzelungsskandal melden sich mehr als drei Jahre nach Bekanntwerden der Vorwürfe gegen den Konzern zurück.
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Vier Webinare zum Thema Callcenter
Manfred Stockmann eröffnet mit "Callenter Outsourcing als Allheilmittel?". Experten beantworten Fragen der Teilnehmer.
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Entscheider zunehmend an Audio Marketing und Sound Branding interessiert
Stephan V. Nölke informiert bundesweit über richtigen Ton im Kundenservice.
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Easydisplay GmbH übergibt Messestand an Lost Voices Stiftung
Die Lost Voices Stiftung ist Gewinner der Pimp My Messestand Aktion April
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Einladung für kostenlosen WerbeCheck - mehr Leads, mehr Sales.
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Humankapital – der tragende Pfeiler deutscher Unternehmen - Betriebliches Gesundheitsmanagement zahlt sich für alle Bet
Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource eines Unternehmens. Ihr intellektuelles Kapital ist ...
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Filialen ändern, weil Nachfrager keine Neinsager sind
Lösung für Rote-Zahlen-Filialen in Handel und Dienstleistung
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Ausschreibung Callcenter (facharztgestützte Medizinberatung)
Bereitstellung und Unterhaltung von fachärztlich gestützten telefonischen medizinischen Informations- und Beratungsleistungen.
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Kritik an Callcentern
Callcenter verdienen gut, erhalten Subventionen und bezahlen Mitarbeiter schlecht.
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eBay stockt die Mitarbeiter in den GSI Callcentern auf
Es sollen zusätzlich 1.200 Zeit-Mitarbeiter eingestellt werden.
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Emittenten-Ranking: Auf die Anbieter warten neue Herausforderungen im Service
Zertifikate-Anbieter sind deutlich transparenter geworden und orientieren sich im Service immer stärker an den Bedürfnissen ihrer Kunden.
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Jeans für Männer: Die beste Hose ist eine der billigsten
Engagiert für Umwelt und Soziales waren nur Zara und H&M, die in Marokko beziehungsweise Bangladesh produzieren lassen.
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mailingtage 2012: von Digital bis Print
Europas größte Fachmesse für Kundendialog ist erneut crossmedial ausgerichtet.
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Kundenservice über soziale Netzwerke jetzt auch für KMUs
Salesforce.com übernimmt Assistly.