Contact-Center
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Fragen und Antworten rund um die Servicenummer 115
Seit dem 14. April 2011 befindet sich die einheitliche Behördennummer 115 bei der Stadt Bonn im Regelbetrieb.
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Postbank - schließlich ist es unser Geld
Merkwürdiger Kundenservice
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Telekom soll Callcenter wieder übernehmen
Im Streit um die Schließung eines Schweriner Callcenters gerät jetzt auch die Deutsche Telekom unter Druck.
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Sparkassen-Callcenter weiter im Streik
Die Mitarbeiter von S-Direkt machten vor zwei Wochen mit einem Flashmob auf ihre Forderungen aufmerksam.
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Eine Innovation zahlt sich aus.
Telenet SocialCom® für die ITK- Leserwahl der funkschau nominiert
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Projektkoordinator/in Direktmarketing
Der SPIEGEL-Verlag braucht im Vertriebsmarketing – zunächst befristet für zwei Jahre – Ihre Unterstützung als Projektkoordinator/ -in Direktmarketing
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Neuer Ärger mit Fluege.de
KUNDENSERVICE
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Bei Anruf Streit unter Sozialisten
Pariser Regionalrat lagert Call Center nach Marokko aus
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Streik lähmt Sparkassen-Telefone
Tarifk im Callcenter / Verdi fordert 8,50 Euro pro Stunde
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Druck auf 27 Callcenter-Mitarbeiter
Lohn-Widerspruch: Die Bertelsmann-Tochter Arvato in Schwerin will die Jahresgehälter auf bis zu 25 000 Euro brutto drücken.
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Interview: "Outsourcingworld - eine Vermarktungsgesellschaft für Call Center"
Beim CallCenterProfi-Ranking 2012 hat erstmals eine Verwertungsgesellschaft für Call Center seine Performancedaten eingereicht.
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Sparkassen-Callcenter-Beschäftigte stimmen für Streik
Verdi kritisiert viel zu niedrige Bezahlung
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JTL setzt auf ShopFacer für Social Commerce-Integration
Webshop-Anbieter und Social Marketing-Entwickler kooperieren.
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Callcenter-Riese schließt Betrieb
Das Callcenter schreibe wegen der über Branchen-Niveau liegenden Löhne rote Zahlen.