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Neuer Ärger mit Fluege.de

KUNDENSERVICE
06.08.12

Vier Tage Urlaub in einer anderen Stadt. Da kam Ines Müller* das Angebot, das sie auf dem Schnäppchenportal Dailydeal entdeckte, gerade recht. Fluege.de verkaufte dort 50-Euro-Gutscheine für Flugbuchungen zum Preis von 14,99 Euro. Vorgegeben waren der Reisezeitraum und ein Mindestumsatz von 100 Euro, damit der Gutschein einsetzbar war. Die Berlinerin kaufte, buchte, flog – und wartet seither auf die Rückerstattung der 50 Euro. Auf ihre Nachfrage hin hieß es: „Bitte beachten Sie, dass der Gutschein erst nach Antritt des Hinflugs für die Erstattung aktiviert wird.“ Der Flug fand am 20. Juli statt, doch trotz eines regen Kontakts mit Fluege.

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