CRM
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25% der mobile Internet-Nutzer kaufen ausschließlich über Smartphone oder Tablet ein!
Sehr wichtig ist diese Information besonders für den Newsletterversand! Eine optimierte Landing-Page für Mobile-Web ist unentbehrlich...
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Studie - Jeder Zweite nutzt den Second Screen
Es wird Zeit für Email Marketer, sich mehr auf die mobile Nutzung von Internet einzustellen...
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Ich sag mal-Blog zu: Anrufe im Call Center immer unbeliebter
App-Trend setzt sich fort…nur nicht in der Service-Industrie
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update CRM-Suite: Optimierte Datenanalyse dank Business-Discovery-Plattform QlikView
CRM-Spezialist update und BI-Experte QlikTech gehen strategische Partnerschaft ein.
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Den richtigen Versandzeitpunkt treffen
Es gibt nicht DEN richtigen Versandzeitpunkt! Warum das so ist, erklärt Stefan von Lieven (artegic AG)...
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Frauen werden in vermeintlichen Männerdomänen zu selten ernst genommen
Geschlechterklischees beeinflussen offenbar auch den Kundenservice.
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CCV Regionaltreffen West (Süd) im "The Squaire"
Ein ereignisreiches Regionaltreffen des Call Center Verbandes fand am 27. Juni im "The Squaire" am Frankfurter Flughafen statt.
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Die perfekte Strategie für ein erfolgreiches Email Marketing!
Wer möchte das nicht!? Wie sieht es bei Ihnen aus mit Ziel-Definition und -Gruppe, Content, Design und Auswertung? Unangenehme Fragen? …
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Email Marketing sorgt für mehr Umsatz!
In einer Umfrage von ExactTarget gaben 66% an, nach dem Erhalt eines Newsletters etwas gekauft zu haben…
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Phishing-Angriff auf Kreditkarten-Passwörter
Verbraucher müssen sich derzeit vor gefälschten E-Mails vorsehen, in denen Betrüger sich als Amazon-Kundenservice ausgeben.
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SWISS: 24-Stunden-Kundenservice auf Social Media gestartet
Seit dem 1. Juli bietet SWISS ein erweitertes Kundenserviceangebot über die Social Media Kanäle Facebook und Twitter an.
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optivo gewinnt quelle.de als Kunden für E-Mail-Marketing
Der Online-Marktplatz QUELLE vertraut für sein E-Mail-Marketing auf die vielfach ausgezeichnete Versandsoftware optivo® broadmail.
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Was ist eine Transaktions-Email und wie können Sie sie effektiv nutzen?
Bestätigung für eine Neuanmeldung oder auch Kaufbestätigungen sind solche Emails. Sie haben also die volle Aufmerksamkeit des Empfängers …
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artegic erhält Datensicherheits-Zertifizierung nach ISO/IEC 27001
artegic AG erhält als erster deutscher Spezialanbieter für E-Mail Marketing die unternehmensweite Datensicherheits Zertifizierung nach ISO/IEC 27001
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"Hotline - hier können Sie was erleben"
In der Sonnabend-Ausgabe haben mehrere Abendblatt-Redakteure ihre Erlebnisse mit Warteschleifen und Callcentern geschildert.
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16 Schreibtipps - Der Knigge für mehr E-Mail-Erfolg
Vielen E-Mails fehlt es an der Perfektion. Wenn Sie aber ein paar Regeln beachten, können Sie ganz leicht einen besseren Eindruck hinterlassen.
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pixelart setzt Evalanche für hochwertiges Newsletter Marketing ein
Die pixelart GmbH, eine der Top 3 New-Media-Agenturen in Österreich, setzt Evalanche als E-Mail Marketing Lösung ein.