Customer-Experience
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Krefelder Callcenter drängte Angerufene zum Abschluss
IT-Manager und Teamleiter müssen sich wegen Betrugs verantworten.
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Call Center in Gefängnisse outsourcen
Wie in den USA will auch die britische Regierung Call Center mit Strafgefangenen betreiben
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BVG-Callcenter bleibt wegen Panne stundenlang stumm
Wegen einer Computerpanne blieben die Telefone im Callcenter bis 16 Uhr stumm. Verantwortlich dafür war laut BVG die moderne Technik.
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Aus CallCenterWorld wird CCW – Kongressmesse präsentiert sich mit neuem Logo
Veranstalter Management Circle lädt 2013 vom 25. bis 28. Februar nach Berlin zur CCW ein.
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Tarifstreit beim gemeinsamen Call-Center schwelt weiter
Im Tarifstreit beim zentralen Call-Center der Sparkassen warnt der Arbeitgeber die Gewerkschaft Verdi vor hohen Lohnforderungen.
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Callcenter-Mitarbeiter bangen um Jobs
Im ehemaligen Quelle-Callcenter in der Faldernstraße in Emden wird heute für HSE24 telefoniert.
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Ausschreibung für Betrieb einer Servicehotline
Los-Nr: 1 von 7 - Betrieb der Servicehotline
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Fragen und Antworten rund um die Servicenummer 115
Seit dem 14. April 2011 befindet sich die einheitliche Behördennummer 115 bei der Stadt Bonn im Regelbetrieb.
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Postbank - schließlich ist es unser Geld
Merkwürdiger Kundenservice
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Telekom soll Callcenter wieder übernehmen
Im Streit um die Schließung eines Schweriner Callcenters gerät jetzt auch die Deutsche Telekom unter Druck.
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Sparkassen-Callcenter weiter im Streik
Die Mitarbeiter von S-Direkt machten vor zwei Wochen mit einem Flashmob auf ihre Forderungen aufmerksam.
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Eine Innovation zahlt sich aus.
Telenet SocialCom® für die ITK- Leserwahl der funkschau nominiert
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Neuer Ärger mit Fluege.de
KUNDENSERVICE
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Bei Anruf Streit unter Sozialisten
Pariser Regionalrat lagert Call Center nach Marokko aus
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Streik lähmt Sparkassen-Telefone
Tarifk im Callcenter / Verdi fordert 8,50 Euro pro Stunde