Kundendialog
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Der Same Day Delivery Service begeistert Karlsruhe!
Sportartikelhersteller Decathlon bietet verschiedene Services, um auf individuelle Bedürfnisse der Kunden einzugehen!
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Jetzt geht's los: Planer für die Fußball-WM 2018
Im Sommer findet in Russland die Fußball-Weltmeisterschaft statt - ein guter Anlass für die Kundenansprache. Ab sofort ist ein Planer erhältlich.
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S&P Seminar: Telefonerfolge ohne Callcenter-Floskeln
Erfolg am Telefon - Mehr Abschlüsse
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Colt wieder auf CallCenterWorld
Colt Technology Services ist in diesem Jahr wieder als Aussteller auf der CallCenterWorld (CCW) in Berlin vertreten.
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Online-Druckerei fit für komplexe Prints: neues Verfahren gestartet
Münster, 19. Februar 2018. Ein neues technisches Verfahren der Online-Druckerei viaprinto ermöglicht künftig sowohl Profis als auch Anwendern ohne Spe
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Jabra auf der Call Center World 2018
Der Sound-Experte präsentiert dort sein Portfolio an schnurlosen Contact-Center- und Office-Lösungen.
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CCW 2018: ASC präsentiert Compliance Recording und Analytics
Compliance-konforme Aufzeichnung zur Erfüllung von gesetzlichen Richtlinien wie MiFID II. Sprachanalyse als Unterstützung bei der Risikoerkennung.
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Anita Kostka ist Director Sales bei marcapo
Anita Kostka hat die neue Position Director Sales bei der marcapo GmbH inne. Kostka bringt mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich Marketingportale mit
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3 Regeln für eine erfolgreiche FAQ-Seite
Eine FAQ-Seite kann bei der selbstständigen Recherche von Leads und Kunden ein guter Ankerpunkt werden.
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Mensch-Roboter-Kollaboration im Contact Center
Einsatz von Sprachbots mit künstlicher Intelligenz in Unternehmen.
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Rutesheimer Druckspezialdienstleister für "Großen Preis des Mittelstandes 2018" nominiert
Die Manhillen Drucktechnik GmbH wurde 2018 erneut für einen der wichtigsten Preise für den Mittelstand in Deutschland nominiert.
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Callcenter: Top im Kundenkontakt
Callcenter stellen sich den Herausforderungen: Kunden wünschen schnellen, kompetenten Kontakt per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media.
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CCW 2018: Künstliche Intelligenz ist digicom ai
Der Messeauftritt und die neue Website vermitteln anschaulich, was KI schon heute leisten kann.
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Marketo kündigt Integration mit Slack an
Verbesserung der Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing. Neue Integration ermöglicht Benachrichtigungen in Echtzeit.
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E-Commerce-Projekte erfolgreich umsetzen
Checkliste für die wichtigsten To-Dos
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Tankstellen/Convenience Shops: Trends und Konzepte mit Zukunft
22. Handelsblatt Jahrestagung gemeinsam mit „Convenience Shop“: Handel und Wandel in Tankstellen und Convenience Shops.
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6 Bedingungen für einen erfolgreichen Messeauftritt
Wenn Sie nur mit bekannten Kunden reden, können Sie auch zu Hause bleiben.