Kundendialog
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Callcenter fordern sinnvolle Ausgestaltung des Mindestlohns
Gleichzeitig erklärte der Verband, "dass die Gründung eines Arbeitgeberverbands keine oberste Priorität" mehr für die Wirtschaft habe.
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dtms baut Cloud-Angebote für Contact Center mit neuem Investor aus
Paragon Partners erwirbt den Mainzer Kundendialog-Spezialisten und investiert in den weiteren Ausbau des Geschäfts mit Cloud-Applikationen.
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legodo ag vereinfacht Kampagnenmanagement mit neuer Interview-Lösung
Bei Outbound-Anrufen kann bei Interesse seitens des Kunden direkt ein Angebot generiert werden, das dann per Fax, Post oder E-Mail versendet wird.
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Genesys macht den Weg frei für erstklassigen Kundenservice
Vorstellung von drei neuen Contact-Center-Editionen auf der CCW 2014 in Berlin.
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DDV: Patrick Tapp und Martin Nitsche zu Präsidenten gewählt
Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) startet in eine neue Ära.
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ver.di erwartet Bildung eines Arbeitgeberverbandes und fordert Perspektiven für einen Branchentarif
Call Center World 2014
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HCD: Projektbuch "Zukunft ist planbar" jetzt erschienen
HCD veröffentlicht Projektbuch und zeigt, wie die Arbeitswelt in der Zukunft für dialogstarke Teams aussehen muss.
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CCV zeigt Arbeitsvermittlern Branchentrends auf der CCW
Im LiveCallCenterDesign by HCD können sich die Vermittlungsfachkräfte über die neusten Entwicklungen der Berufsbilder informieren.
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Interactive Intelligence stellt Gewissensfrage
„To Cloud or not to Cloud“?
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Feierliche Eröffnung der neuen Sitel-Niederlassung in Magdeburg
Stärkung des Wirtschaftsstandortes
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Selbst ist der Kunde
Call-Center, Contact-Center
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Communis ist vom 18.-21.02.2014 auf der CCW in Berlin
Communis ist Ihr ganzheitlicher Partner in den Bereichen Personal, Projekte und Netzwerk, spezialisiert auf die Dialogbranche.
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Call Center Verband Deutschland berichtet über Zukunft der Callcenter
Themen: Mindestlohn, Trends und Gefahren neuer Regulierung in Deutschland.
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Live-Beratungskomponente für Kundenservice Center der neuen Generation
CCW 2014
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Umfirmierungsprozess ist abgeschlossen. Neue Homepage steht!
Communis wandelt sich. Vom Personaldienstleister zum Partner in den Unternehmensprozessen Personal, Projekte und Netzwerk.
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Messepräsenz auf der CCW: Versatel intensiviert den Kontakt zur Call Center - Branche
Vom 18. bis zum 20. Februar stellt das Unternehmen im Estrel Convention Center Berlin seine Lösungen für Call Center vor.
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LED UV Druck-schon mal davon gehört?
Sächsische Druckerei investierte in die in Deutschland neuartige Drucktechnologie LED UV Offset.