Anpassungen der Servicerufnummern wird deutsche Wirtschaft mehr kosten als Einführung des Euro.
23.10.2012
|
DVTM Deutscher Verband für Telekommunikation und Medien e.V.
Verzweifelte Sehnsucht nach einer Kundenkommunikation ohne Öffentlichkeit. Apps als Kundenversteher.
23.10.2012
|
Gunnar Sohn
CCV Quality Award geht an Communicall, Computeruniverse, Jäger + Schmitter DIALOG und OHG REWE Foodservice
19.10.2012
|
Call Center Verband Deutschland e.V.
Die CCN Investitionsstudie erscheint bereits zum vierten Mal.
18.10.2012
|
Contact-Center-Network e.V.
Rund 20.000 Stellen sind in Deutschland derzeit in der Callcenter Wirtschaft unbesetzt.
17.10.2012
|
CCV Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V.
KIT-Informatikerin Tanja Schultz erhält den Forschungspreis Technische Kommunikation 2012 der Alcatel-Lucent Stiftung.
12.10.2012
|
Alcatel-Lucent Deutschland AG
NICE WFO-Suite bietet Führungskräften und Mitarbeitern neue mobile Möglichkeiten, die das Engagement in der heutigen Arbeitswelt vorantreiben
11.10.2012
|
NICE Systems GmbH
Awardverleihung am 18. Oktober 2012 auf der CCVision in Berlin.
04.10.2012
|
Call Center Verband Deutschland e.V.
Mehr Sicherheit und schnellere Hilfe für verunglückte Motorradfahrer.
01.10.2012
|
Alexandra Albrecht
Neue Studie von NICE widerlegt die Mär vom Ende des telefonischen Kundenservices
18.09.2012
|
NICE Systems GmbH
