Telenet macht mit seiner Customer Survey den Weg zu begeisterten Kunden frei.
14.02.2013
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infinIT.cx GmbH
Mit Telenet SocialCom® wird eine nahtlose Integration von Social Media im Contact Center möglich.
14.02.2013
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infinIT.cx GmbH
Telenet stellt Test- und Monitoringlösungen für höchste Servicequalität auf der CCW 2013 vor.
14.02.2013
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infinIT.cx GmbH
Nur noch wenige Tage bis zur CCW 2013 vom 25. bis 28. Februar in Berlin.
12.02.2013
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Management Circle AG
HCD stellt 3+1-Konzept zur ganzheitlichen Ruhe in Kundenservice-Centern auf der CCW 2013 vor.
12.02.2013
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HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
NICE veröffentlicht Real Time Customer Service Handbuch
11.02.2013
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NICE Systems GmbH
ASC auch in diesem Jahr wieder Partner im LiveCallCenter. Mit neo gibt es WFO jetzt auch aus der Cloud.
28.01.2013
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ASC Technologies AG
Die Lösung schützt Kunden und Contact Center vor Betrügern und reduziert Verluste durch Betrug
24.01.2013
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NICE Systems GmbH
NICE stellt auf der CCW 2013 den Kundenservice der Zukunft vor
24.01.2013
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NICE Systems GmbH
Deutlichen Trend hin zu Self Service Applikationen per Internet und Telefon.
21.01.2013
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Contact-Center-Network e.V.
