Kundendialog

Welche Auswirkungen hat die Corona-Pandemie auf die Zukunft des B2B-Vertriebs? Sechs Dinge, mit denen sich Vertriebler befassen sollten.
Gastbeitrag von Martin Philipp

Emotionen führen zu mehr Umsatz und Gewinn. Wie Sie die Möglichkeiten des modernen Dialogmarketings nutzen können, um diese zu erzeugen.
Gastbeitrag von Martin Nitsche

Frauen sind in der Start-up-Branche unterrepräsentiert. Gespräch mit Gründerin Michelle Skodowski von BOTfriends über Chatbots und Gründen im Studium.
Gastbeitrag von marketing-BÖRSE

Überall hört und liest man von Automatisierung und Digitalisierung im Vertrieb. Verkaufen wird auf Effizienz und Messbarkeit getrimmt.
Gastbeitrag von Sellmore GmbH

Insiderwissen aus einem der größten Konzerne der Welt.
Buch von John Rossman

Kundenservice neu denken: Zehn Gründe, warum Unternehmen auf Bots setzen sollten, um den Kontakt zum Kunden einfach und effizient zu halten.
Gastbeitrag von Sven Krüger

Spannende Tipps und Tricks, wie Verkaufspsychologien im E-Mail Marketing richtig eingesetz werden können, um Kaufanreize beim Kunden zu schaffen.
Gastbeitrag von Susanne Eberl

Wer hat schon Lust auf Kaltakquise? Das klingt nach Werbebriefen, Spam-Mails und Drücker Anrufen - Aber ist das wirklich so?
Gastbeitrag von Sellmore GmbH

Zwei Modelle bieten sich an, wenn man Organisationsprozesse, in die Kunden eingebunden sind, überprüfen und verbessern will.
Gastbeitrag von Helmut König

Das Printmailing hat sich behauptet. Um die digitalen Potenziale der Printmailings zu heben, gibt es für Werbetreibende mehrere Ansatzpunkte.
Gastbeitrag von Karsten Zunke

Durch Sprachassistenten oder Chatbots können sich Unternehmen vom Wettbewerb abzugrenzen. In fünf Schritten zum nutzerzentrierten Conversational UI.
Gastbeitrag von Anja Linnert

Gute Gesprächsführung macht Kaufen und Verkaufen deutlich einfacher!
Gastbeitrag von Sandra Schubert

Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce
Buch von Gerrit Heinemann

Territory Vice President Heinrich Welter von Genesys erläutert im Interview Herausforderungen und neue Technologien in der Contact-Center-Branche.
Gastbeitrag von marketing-BÖRSE

Strategieentwicklung, Implementierung und Fallstudien für Hersteller und Händler.
Buch von Benno Köber