Kundendialog

Insiderwissen aus einem der größten Konzerne der Welt.
Buch von John Rossman

Kundenservice neu denken: Zehn Gründe, warum Unternehmen auf Bots setzen sollten, um den Kontakt zum Kunden einfach und effizient zu halten.
Fachartikel von Sven Krüger

Spannende Tipps und Tricks, wie Verkaufspsychologien im E-Mail Marketing richtig eingesetz werden können, um Kaufanreize beim Kunden zu schaffen.
Fachartikel von Susanne Eberl

Wer hat schon Lust auf Kaltakquise? Das klingt nach Werbebriefen, Spam-Mails und Drücker Anrufen - Aber ist das wirklich so?
Fachartikel von Sellmore GmbH

Zwei Modelle bieten sich an, wenn man Organisationsprozesse, in die Kunden eingebunden sind, überprüfen und verbessern will.
Fachartikel von Helmut König

Das Printmailing hat sich behauptet. Um die digitalen Potenziale der Printmailings zu heben, gibt es für Werbetreibende mehrere Ansatzpunkte.
Fachartikel von Karsten Zunke

Durch Sprachassistenten oder Chatbots können sich Unternehmen vom Wettbewerb abzugrenzen. In fünf Schritten zum nutzerzentrierten Conversational UI.
Fachartikel von Anja Linnert

Gute Gesprächsführung macht Kaufen und Verkaufen deutlich einfacher!
Fachartikel von Sandra Schubert

Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce
Buch von Gerrit Heinemann

Territory Vice President Heinrich Welter von Genesys erläutert im Interview Herausforderungen und neue Technologien in der Contact-Center-Branche.
Fachartikel von marketing-BÖRSE

Strategieentwicklung, Implementierung und Fallstudien für Hersteller und Händler.
Buch von Benno Köber

Profi-Tipps: Wie sie am Telefon Wunschkunden angeln - mit Spaß an beiden Enden der Leitung
Buch von Angelika Eder

Corona hat die Welt fest im Griff - Höchste Zeit sich um Möglichkeiten und Chancen nach der Pandemie zu kümmern. Hier lesen Sie was Sie tun können.
Fachartikel von Sales Company - Müller & Woyde GmbH

Was Spitzenverkäufer von der Hirnforschung lernen können.
Buch von Hans-Georg Häusel

Wie Sie durch konsequente Vertriebsorientierung im Wettbewerb gewinnen.
Buch von Dirk Zupancic

In zehn Schritten zum Telefonprofi.
Buch von Markus Reinke