Kundenbindung

Ein Überblick über vier im B2C vielfach erprobte Strategien, von denen B2B-Unternehmen stark profitieren.
Gastbeitrag von Showpad

Das Thema Customer Data Plattform liegt im Trend und lässt doch viele Fragen offen, wie "Ist das eine CDP?" oder "Was macht eine CDP zu einer CDP?".
Gastbeitrag von Stefan Seebauer

Gamification liegt im Trend. Geschickt eingesetzt, hilft sie nicht nur bei der Kund:innengewinnung, sondern bindet diese auch an Ihr Unternehmen.
Gastbeitrag von Julian Wicht

Wie wandelt man Leads in gewinnbringende Kunden um, die sich im besten Fall über längere Zeit an ein Unternehmen binden?
Gastbeitrag von Nathalie Sabrina Dahl

Ist Kundenbegeisterung ein Mythos? Für die Mehrheit der Unternehmen ist vor allem eine reibungslose Customer Journey die zu bevorzugende CX-Strategie.
Gastbeitrag von Peter Pirner

Für eine erstklassige Kundenerfahrung ist das Customer Experience Management unerlässlich. Auf diese Komponenten sollten Sie achten.
Gastbeitrag von Cirk Sören Ott

Daten sind essenziell, um Werbewirkungen zu erzeugen. Welche Vorteile bieten First-Party-Daten im Cookieless-Zeitalter?
Gastbeitrag von Sabine Ratka-Schützeichel

Wie können Unternehmen die Dinge verändern, um den Kunden das zu geben, was sie wollen?
Gastbeitrag von David Evans

Der Einzelhandel stirbt und schuld ist das Internet. Wirklich? Ganz so einfach ist es nicht. Denn der stationäre Handel verspielt seine Vorteile.
Gastbeitrag von Thomas Stoklossa

Mit Kundendaten und Customer Experience die digitale Transformation erfolgreich meistern – mit Strategie-Framework und Umsetzungsplan.
Buch von Michael Nenninger

Immer mehr für das Marketing zentrale Kanäle liegen in den Händen weniger großer Unternehmen, daduch erlebt das CRM eine Renaissance.
Gastbeitrag von Matthias Postel

Es lohnt sich, Bestandskunden in den Mittelpunkt zu stellen. Fünf Tipps, wie Online-Händler Bestandskunden noch besser an sich binden können.
Gastbeitrag von Felix Schirl

Eine individuelle Empfehlung wirkt authentisch. Mithilfe von Referralmarketing können Unternehmen positive Kundenmeinungen für sich nutzen & steuern.
Gastbeitrag von Sebastian Retz

In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie mit einem CRM im Maschinenbau Einblicke in Ihr gesamtes Unternehmen erhalten
Gastbeitrag von triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

Das CRM-System mit smarter Datenanalytik koppeln – für eine nachhaltige Kundenbindung.
Gastbeitrag von Adelhard Türling

Wenn es um die Customer Experience geht, müssen Business-to-Business-Unternehmen mehr wie Consumer-Marken denken.
Gastbeitrag von Shellie Vornhagen

Kunden erwarten, dass Unternehmen gezielt auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden ohne toten Winkel.
Gastbeitrag von Adelhard Türling