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Mehr Reichweite für den Kundenservice: ConSol*-Tipps für Social Media Service.
19.09.2011 | ConSol Consulting & Solutions Software GmbH
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Der Servicemarkt ist im Wandel! Die Nachfrage durch den Kunden ist an neue Erwartungen geknüpft und Anbieter müssen sich aktiv darauf einstellen.
09.09.2011 | Dirk Zimmermann
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Im Service ist etwas im Umbruch! Die Kunden formulieren immer differenziertere Ansprüche, während Unternehmen versuchen sich darauf einzustellen
22.08.2011 | Dirk Zimmermann
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Auf der IFA in Berlin in Halle 7.2B, am Stand 116 stellt T.D.M. vom 02.09. bis 07.09.2011 einen europaweiten Aftersales-Service vor.
20.08.2011 | Valentin Walger
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Soziale Aspekte dringen verstärkt auch in den Service ein! Es geht dabei um kooperative Beziehungen in der Nutzung und Verbreitung des Angebotes.
05.08.2011 | Dirk Zimmermann
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Die Erfüllung der Kundenerwartungen ist die Prämisse für den zukünftigen Markterfolg von Unternehmen im Service.
18.07.2011 | Dirk Zimmermann
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Unternehmen sehen sich zusehends mit besonderen Fragen im Kundenservice konfrontiert. Gut, wenn sie da auch immer die passenden Antworten haben.
05.07.2011 | Dirk Zimmermann
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Gesetzliche Krankenkassen müssen Zusatzbeiträge besser erklären und Gegenleistungen erbringen.
23.06.2011 | 1A Verbraucherportal
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Telemark “Voice of the Customer”-Bericht veröffentlicht. Im zehnten Jahr in Folge “World Class” Provider für globale VPNs.
10.06.2011 | Orange Business Services
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Service ist weit mehr als eine „Restkategorie“ im Markt- und Marketingumfeld! Vielmehr kommt es heute darauf an intelligente Services zu entwickeln.
30.05.2011 | Dirk Zimmermann
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