Customer-Experience
-
Ist Social Media das Ende des E-Mail-Marketing?
Mediennutzungszeit verschiebt sich von E-Mail ins Social Web. BVDW-Vize Harald Fortmann erläutert die Konsequenzen für die Online-Werbung.
-
Empfehlungsmarketing mit Twitter
Stefan Berns liefert eine praxisnahe Anleitung für den Kurznachrichtendienst Twitter.
-
Neuer Geschäftsführer bei der walter services GmbH: Klaus Gumpp wird COO
-
Nearshoring
walter services expandiert in Bukarest und bezieht neue Räume
-
Hilfe! Kundenfokussierung dringend vonnöten
125 Erfolgsrezepte für ein perfektes Kundenmanagement – in Unternehmen von morgen
-
Social Media und der Kontrollverlust im Kundenservice
-
Kräftemessen der Azubis auf der CallCenterWorld 2011
Bewerbungsfrist für bundesweiten Wettbewerb "Young Professionals – Talente im Dialog" vom 1. bis 31. Dezember 2010
-
Professional Services Consultant (Sprachtechnologien)
-
Reif für die Insel?Mallorca sucht Quasselstrippen!
-
220 walter services Mitarbeiter spenden Blut für Norbert Gablenz
-
Neues Zeitalter der Call-Center-Gestaltung: Der Private Place im Open Space
Der Private Place im Open Space
-
Wachstumsschub: walter services sucht 150 Mitarbeiter Karrierechancen für kommunikative Menschen mit
-
Leiter Kundencenter mit COPC-Zertifikat ausgezeichnet
-
Prozesse in der Kommunikation
Medienbrüche und Lösungsperspektiven
-
walter services auf dem 11. ICG-Stadtwerke Kongress
Technologische Entwicklungen wie Smart Metering oder Smart Grid bieten große Chancen für Energieversorger
-
Berlecon: UCC weiter auf dem Vormarsch – Nachholbedarf bei integrierten Lösungen
Allerdings werden die Potenziale integrierter UCC-Gesamtlösungen bislang nicht ausgeschöpft.
-
Pressestimmen zu "Wir sitzen im Süden"
Ein Dokumentarfilm, in dem es um in Deutschland geborene Türken geht, die in der Türkei in einem deutschsprachigen Callcenter arbeiten.