Durch den verstärkten Wettbewerb im B2B-Onlinehandel verlieren Lieferantenbeziehungen an Relevanz.
25.01.2022
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Adobe
Hälfte der Befragten mit Kundenservice in letzten 12 Monaten unzufrieden.
01.12.2021
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Yext GmbH
Um den Problemlösungsprozess für Kunden und Kundendienstmitarbeiter zu verbessern, führt Yext Support Answers ein.
26.05.2021
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Yext GmbH
Der globale Marktführer für Cloud-basierte Contact-Center-Lösungen arbeitet mit dem Vorreiter der GigCX-Plattformen zusammen.
03.02.2021
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
„MarketerTalk“ der neue Podcast der marketing-BÖRSE in Kooperation mit just-podcast.de.
Ulli Harraß im Gespräch mit Marketing-Persönlichkeiten.
21.01.2021
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marketing-BÖRSE
Welches sind die Trends 2021 beim Thema Kundenbewertungen und wie bereitet man sich darauf am besten vor?
20.01.2021
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Trusted Shops GmbH
Auch in Corona-Zeiten ermöglichen Direktvertriebsunternehmen ihren Kunden ein sicheres und spürbares Verkaufserlebnis.
03.12.2020
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ServiceValue GmbH
Genesys verleiht der Commerz Direktservice GmbH den Customer Service Transformation Award für die Modernisierung des Kontaktcenters.
07.10.2020
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
Deutschlands Autoglasspezialist Nr. 1 begeistert im Kundenservice und erhöht mit der Genesys Cloud die Effizienz im Contact Center.
08.09.2020
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
Aufsteiger des Jahres: Häufigste Steigerung der Weiterempfehlung von Hot Wheels, Wirkaufendeinauto.de und Vergölst.
27.08.2020
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YouGov Deutschland GmbH
