Als erstes Unternehmen in Europa erhält Acxiom die Antavo Expert Loyalty Zertifizierung.
14.05.2024
|
Acxiom Deutschland GmbH
Die Hautpflegemarke von Beiersdorf erreichte im Monat April 2024 die höchste Steigerung des positiven Buzz-Scores.
14.05.2024
|
YouGov Deutschland GmbH
Kunden bewerten die Fairness von 1.411 Anbietern aus 88 Branchen.
16.06.2023
|
ServiceValue GmbH
Die GISMA University of Applied Sciences hat die Erreichbarkeit der Kundenservices der DAX 40-Unternehmen untersucht.
04.05.2023
|
Gisma University of Applied Sciences
In den Top 10 des Kundenzufriedenheits-Rankings von YouGov fällt auf, dass Marken aus dem FMCG-Bereich das Ranking dominieren.
21.04.2023
|
YouGov Deutschland GmbH
Aktuelle Studie untersucht Erwartungen von Verbraucher:innen an Contact Center Services und zeigt Herausforderungen und Chancen für Unternehmen auf.
21.02.2023
|
Medallia
78 Prozent der Konsument*innen erwägen Unternehmenswechsel, wenn Kundenservice nicht überzeugt.
01.02.2023
|
Yext GmbH
Wie Unternehmen aus Kunden Fans machen, erfahren Sie im ExpertenTalk am 13. Januar 2023 um 9:00 Uhr.
11.01.2023
|
CAS Software AG
Ticketsysteme generieren für jede Anfrage ein eigenes Kunden-Ticket, auf das die Mitarbeiter schnell und unkompliziert antworten können.
26.07.2022
|
Iphos IT Solutions GmbH
Hugendubel bindet seine Filialen an den E-Commerce an und kooperiert mit dem Lieferservice-Start-Up Bringoo.
07.04.2022
|
Hugendubel Digital GmbH & Co. KG
