Response-Check offenbart Lücken in der E-Mail-Kommunikation. Prozesse halten steigender Zahl von Kontaktkanälen nicht stand.
05.06.2012
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novomind AG
Weitgehender Verbraucherschutz und Kundenzufriedenheit werden bei BDD-Mitgliedsunternehmen groß geschrieben.
14.03.2012
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Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V.
Anfang Mai findet der Management Circle „Kundenkongress 2012“ in Mainz statt.
07.03.2012
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Management Circle AG
Im Mittelpunkt der Präsentation stehen Technologien im Contact Center.
31.01.2012
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DeTeWe Communications GmbH
Ich sag mal-Blog zu: Servicebranche weiß nicht, was Kunden denken.
30.11.2011
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Gunnar Sohn
Experten diskutieren auf der Voice + IP in Frankfurt.
12.10.2011
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Messe Frankfurt GmbH
Europas führender B2B-Versandhändler für Büro-, Betriebs- und Lagerausstattung erweitert seine Markenführungsstrategie.
24.08.2011
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Ulrich Hafenbradl
Be Connected: Marktführer im Premium Council. Neue Aussteller: Attensity Europe, BSI und Sitel.
21.06.2011
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Messe Frankfurt GmbH
Neue Aussteller: Attensity Europe, BSI und Sitel
Trend: Social Media erfasst klassische Contact Center.
12.05.2011
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Messe Frankfurt GmbH
Die Schließung der City BKK wird nur der Anfang sein.
12.05.2011
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Steria Mummert Consulting AG