Kundendialog
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Erfolgreiche Chatbot-Erlebnisse
Wie man Chatbot-Erlebnisse gestaltet, die konvertieren. Kurz, zielorientiert, klar und mit Emojis - das zeichnet einen erfolgreichen Chat aus.
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Chatbots - die intelligenten Dialogpartner
Längst können Chatbots mehr als FAQs herunterbeten. Auch Dank KI ersetzen sie zunehmend Menschen. Welche Firmen stecken hinter den Entwicklungen?
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Powerargumente
Die Argumentation der meisten Verkäufer ist immer noch zu lahm.
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Die Trends 2019 im B2B E-Commerce
Im Zuge der Digitalisierung stehen im B2B E-Commerce im neuen Jahr die Zeichen auf Customer Centricity und Automatisierung.
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5 Tipps für wirkungsvolle Veredelungen von Werbemitteln
Multisensorisches Marketing liegt im Trend. Doch bringen die edlen Marketing-Materialien wirklich messbare Vorteile?
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5 kreative Weihnachts-Werbegeschenke
Gebrandete Weihnachts-CDs, Bücher, Kalender und andere kreative Tipps für die Suche nach Alternativen zu Dickmachern wie Lebkuchen.
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Schneller kaputt, als man denkt
Gibt es geplante Obsoleszenz und wenn, wie kann man damit umgehen?
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Finanzierung durch Kryptowährungen: ICOs made in Germany
Kryptowährungen noch immer am Boden. Spannende Ideen mitfinanzieren. Vorsicht ist geboten.
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Jedem das richtige Urlaubsangebot!
Der Köder muss dem Fisch schmecken – nicht dem Angler. Kampagnensteuerung: Der Erfolg liegt im Detail.
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5 Tipps für umweltfreundlichen Druck
Papier, Druckfarben, Lieferwege, klimaneutraler Druck und effizienter Mitteleinsatz sind die wichtigsten Faktoren, um Umwelt und Budgets zu schonen.
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Die 4 wichtigsten Chatbot-Trends 2019
Die steigende Akzeptanz durch Kunden und sinkende Preise sorgen dafür, dass Chatbot-Technologien nicht mehr nur von Großkonzernen eingesetzt werden.
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Persönlichkeit verkauft
Mentale Stärke und Motivation im Verkauf
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Von den Großen lernen: 5 Erfolgsfaktoren von Thomann, Zooplus & Co
Im deutschen E-Commerce gibt es Online-Shops, die trotz des wachsenden Marktanteils von Amazon in Deutschland gedeihen. Was kann man von diesen lernen
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Situationalisierung: die Macht der Situationen
Menschen reagieren je nach ihrer Situation oder den Umständen, in denen sie sich augenblicklich befinden, ganz unterschiedlich.
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5 Tipps für effektive Postkartenmailings
Mit einem visuell ansprechenden Design sorgt eine Postkarte dafür, dass Empfänger sie betrachten und nicht gleich wegwerfen.
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5 Tipps zur erfolgreichen Gestaltung von Broschüren
Gedruckte Broschüren vermitteln Informationen in verdichteter Form. Um sie erfolgreich einzusetzen, sollten einige Faktoren beachtet werden.