Umfragen
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Web-Nutzer erkennen Eigenverantwortung beim Datenschutz
Mehrheit der Anwender sieht sich selbst in der Pflicht. BITKOM-Präsident Kempf betont Mitverantwortung der Wirtschaft.
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Mobile Commerce Payment prescht durch die Decke - Kundenakzeptanz und -Interesse wachsen stark
Schon mehr als 50 Prozent der deutschen Verbraucher interessieren sich für das Bezahlen mit dem Smartphone.
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Rasanter Fortschritt der Konvergenz von TK, Medien und Energie
76 Prozent der befragten Experten erwarten ein stärkeres Zusammenwachsen der Telekommunikations-, IT-, Medien und Energie-Bereiche in Deutschland.
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UCC-Trendstudie: Wettbewerbsvorsprung durch hochwertigen Kundenservice
Mittelstand fordert ITK-Prozessintegration
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Marketing-Studie: Kritik an Offshore-Callcenter häufig unbegründet
Wissenschaftler haben 800 Kunden von deutschsprachigen Callcentern mit Standorten in Deutschland, Polen und der Türkei befragt.
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Internet bei der Ärztesuche wichtiger Ratgeber
Fast 40 Prozent der Bundesbürger recherchiert online nach Medizinern. Wichtigste Informationsquelle sind persönliche Kontakte.
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Guter Jahresauftakt für die Hightech-Branche
Drei Viertel der ITK-Firmen mit Umsatzplus im ersten Quartal. Unternehmen wollen mindestens 5.000 zusätzliche Jobs schaffen.
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Outsourcing: Afrika kommt!
Aktuelle Studie "Erfolgsmodell Outsourcing" von Steria Mummert Consulting zeigt zunehmendes Interesse am Offshoring-Standort Afrika.
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Internationale Studie: Persönlicher Kontakt ist für Banken auch in Zukunft unersetzlich
Bankkunden in Deutschland wünschen sich auch in Zukunft einen persönlichen Service von ihren Kreditinstituten.
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Mobiles Breitband bereits für 13 Millionen Haushalte
Neuer LTE-Standard in sieben Bundesländern flächendeckend verfügbar. Nach den ländlichen Regionen folgt der Ausbau in den Städten.
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Studie: Telefon wichtigster Kontaktkanal bei kleinen Firmen
Trotz Internet und Google: die meisten Kunden melden sich zumindest bei kleineren Firmen nach wie vor per Telefon.
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Studie: Mangelnde IT-Kenntnisse hemmen Unternehmenserfolg
41 Prozent der befragten Manager sehen durch den Kenntnismangel die Produktivität betroffen.
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Suchmaschinen sind die beliebtesten Startseiten im Web
BITKOM-Ranking: Internetsuche liegt mit 58 Prozent weit vorne. E-Mail-Dienste und Soziale Netzwerke folgen auf den Plätzen.
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Green Business ist ein wichtiger Standortfaktor
75 Prozent der deutschen Firmen messen Umweltaspekten hohe Bedeutung für die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu.
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Jedes vierte Unternehmen nutzt bereits Cloud Computing
Repräsentative Unternehmensbefragung „Cloud-Monitor 2012“. Jeder vierte User pflegt Terminkalender und Adressen online.
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Technologie-Branche blickt zuversichtlich auf Arbeitsplatzentwicklung und Umsätze im Jahr 2012
Ergebnisse einer europaweiten Befragung unter 300 IT-Führungskräften.
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Händler in UK wollen in Multichannel-Angebote investieren
Umfrage von Stibo Systems zeigt: Belastbare Stammdaten-Basis wird als Voraussetzung für Multichannel-Commerce angesehen.
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AUMA_MesseTrend 2012 jetzt veröffentlicht
Studie von TNS Emnid zum künftigen Messe-Engagement deutscher Aussteller liegt jetzt als Edition vor.
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Recherche 2012: Journalismus, PR und multimediale Inhalte
Wie hat sich das Rechercheverhalten verändert? Welches Material möchten Redakteure von Pressestellen und PR-Agenturen zugeliefert bekommen?
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Community-Mitglieder wählen ihre Online-Freunde bewusst aus
Nur sechs Prozent nehmen jede Kontaktanfrage an. Chefs und Politiker am Ende der Beliebtheitsskala.