CMS
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SSI Schäfer Shop GmbH und eggheads starten gemeinsames PIM-Projekt
Auswahlprozess erfolgreich abgeschlossen
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cobra Software-Neuerungen auf der CeBIT
cobra Partnernetzwerk präsentiert CRM-Lösungen als Helfer bei der digitalen Transformation.
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Sechs Praxistipps zur 360-Grad-Kundensicht
Der Schlüssel zum Unternehmenserfolg ist die Verknüpfung von CRM und geobasierten Kundeninformationen. Aber wie lässt sich damit mehr herausfinden?
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Vortrag zu Stammdaten für den Digitalisierungsprozess auf der CeBIT
Andreas Roßmeißl hält Vortrag „Nur qualitativ hochwertige Stammdaten ermöglichen die Digitalisierung“ am 23. März auf der Digital ERP-Stage der CeBIT.
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wolfcraft perfektioniert die Platzierungsempfehlung
Mit Hilfe von Symphony GOLD Space Planning and Optimization analysiert der Hersteller sein Sortiment und plant die optimale Warenpräsentation. Merchan
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Erstes CRM mit integriertem Fan-Prinzip
Aufbruch in eine neue We-Welt. CAS Software präsentiert Produktneuheiten auf CeBIT
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Wie Sie Ihren Content auf die Buyer Journey abstimmen
Welcher Content ist in den einzelnen Phasen der Buyer Journey am sinnvollsten?
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Mit CRM zu Customer Centricity bei Ekornes
Händlern Potenziale geografisch aufzeigen - Den Blick auf die Kundenwünsche schärfen.
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Letzter Aufruf zum Cassiopeia Premium Award
1A Relations verleiht neuen CRM-Award auf der CeBIT. Anmeldeschluss am 17. Februar.
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Social Media, SMS und Portale integriert im CRM-System
BSI präsentiert komplette Kanalintegration an der CCW 2017.
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Empathisches CRM im Electronic Retail - Der vernetzte Konsument im Dialog
Wie gut kennen Sie Ihren Kunden? Wie gut können Sie dieses Wissen für die nachhaltige Entwicklung neuer Produktangebote nutzen? ...
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Genesys und Interactive Intelligence gemeinsam auf der CCW
Die beiden Anbieter präsentieren sich unter dem Motto „Genesys und Interactive Intelligence, das Beste, was Ihrem Kundenservice passieren kann“.
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Sicherheitsstandards bei Open-Source-CMS
Beispiel Drupal zeigt, wie im Open-Source-Umfeld eine hohe Sicherheit erreicht wird.
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cobra Mobile CRM 2017 ab sofort verfügbar
Weitere Funktionen und Anpassungen für die mobile Zugriffsmöglichkeit von cobra.
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Cassiopeia - Premium Award für User und Customer Experience geht an den Start
1A Relations verleiht auf der CeBIT erstmals Technology Award für CRM, Marketing, Sales und Service. Early-Bird-Einreichung ab sofort bis 16.01.17.
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cobra mit modular erweiterbarer Bildungslösung auf der didacta 2017
Die Besucher erfahren dort mehr über die Vorteile des modular aufgebauten und individuell zusammenstellbaren Systems.
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Neue CRM-Funktionen gegen wachsenden Kostendruck
Zu den Neuerungen zählen unter anderem die „Reportingmaschine“ sowie eine App für den mobilen Zugang zum CRM.
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Neue PIM Webinare ab Januar
Die WebAkademie für Produktkommunikation und Produktdatenmanagement bietet auch 2017 wieder verschiedene Webinare an.
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Warum die Unterscheidung zwischen Marketing und Aftersales überholt ist
Der Aufgabenbereich des Aftersales – auch Kundendienst, Support und Kundenbetreuung genannt – hat sich im Zeitalter des Internets gewandelt.