Telekommunikation
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CAt-Award 2013: Das sind die Call Center-Manager des Jahres
Sechs Nominierte aus Deutschland, drei aus Österreich und drei aus der Schweiz hatten es in die Endrunde geschafft.
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TeleSys präsentiert Contact-Center-Lösungen auf der CCW 2013
Contact-Center Lösungen von Alcatel-Lucent sowie die Call-/ Service Center Softwarelösungen von TeleSys
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Siemens demonstriert Contact Center-Lösungen
Siemens Enterprise Communications wird auf der CCW 2013 die »OpenScape Contact Center Suite« vorstellen.
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Schwörer Haus Konfigurator mit iF communication design award 2013 ausgezeichnet
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Zehnerpack für Vierling
Vierling gewinnt beim BestEMS Wettbewerb Medaillen Nr. 9 und 10
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Tarifeinigung nach vier Monaten Streik
Nach 117 Tagen Streik haben sich Arbeitnehmer und Geschäftsführung eines Sparkassen-Callcenters geeinigt.
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COMPUTERWOCHE-Gehaltsstudie: IT-Führungskräfte verdienen im Durchschnitt 5,5 Prozent mehr
Führungskräfte in der SAP-Entwicklung mit größtem Gehaltsplus.
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Funktion & Performance von SIP-Trunks optimieren
Telenet zeigt neue Test- und Monitoringlösungen auf der Voice + IP 2012
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Hightech-Branche bleibt zuversichtlich
Zwei Drittel der ITK-Firmen steigern Umsatz im dritten Quartal. Jedes zweite Unternehmen wird 2012 neue Jobs schaffen.
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Fast die Hälfte der ITK-Unternehmen erlaubt private Geräte am Arbeitsplatz
Private Smartphones werden für den Job genutzt. Am 9. Oktober startet die Communication World in München.
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BestAger und SilverLiner erobern das mobile Internet
Attraktivität steigt durch intuitiv bedienbare Smartphones und Tablet-PC's.
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Interoute ist Cisco TelePresence Video Master ATP-Partner
Beste Beratung und Services für Telepräsenz und Unified Communications.
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Call Center komplett neu aufgestellt
Gewofag setzt SAP-Modul ein
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S-Direkt setzt Lohnerhöhung ohne Tarifvertrag um
Callcenter-Streik
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Tarifstreit beim gemeinsamen Call-Center schwelt weiter
Im Tarifstreit beim zentralen Call-Center der Sparkassen warnt der Arbeitgeber die Gewerkschaft Verdi vor hohen Lohnforderungen.
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Druck auf 27 Callcenter-Mitarbeiter
Lohn-Widerspruch: Die Bertelsmann-Tochter Arvato in Schwerin will die Jahresgehälter auf bis zu 25 000 Euro brutto drücken.
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Smartphone-Besitzer vernachlässigen Sicherheit
Jeder fünfte verzichtet ganz auf Sicherheitsfunktionen. Jeder zweite hat keinen Virenschutz.
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Umfassender XML-Wissenspool jetzt auf Englisch
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data2type: Sitzverlegung nach Heidelberg
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Ich sag mal-Blog zu: Anrufe im Call Center immer unbeliebter
App-Trend setzt sich fort…nur nicht in der Service-Industrie