Kundendialog
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Neuer Blended-Learning-Kurs: profiTel lehrt Outbound-Kommunikation für Sales-Mitarbeiter
Die profiTel consultpartner GmbH bietet ab Januar 2012 einen Blended-Learning-Kurs an, der optimale Outbound-Kommunikation lehrt.
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Neuer Call Center Manager im CCC
Robert Willenberg ist Call Center Manager im Competence Call Center Dresden. Der Standort bietet Arbeitsplätze für 400 Mitarbeiter.
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CallCenterWorld 2012: Kunden kompetent betreuen
Die Erfüllung von Kundenwünschen nach Vertragsabschluss ist von größter Wichtigkeit.
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Nuance stellt Nuance Mobile Advantage vor
Auf der Call Center World 2012 präsentiert das Unternehmen sein neues Portfolio für mobile Sprachlösungen im Kunden-Service.
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Tipp: Netzwerke aufbauen, erweitern und pflegen
Es gibt eine Vielzahl von Netzwerken, in denen wir uns täglich,bewegen. Aber auch professionelles Netzwerken muss gelernt sein.
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Callcenter-Pleite kostet 104 Mitarbeitern den Job
Massive Zahlungsausfälle eines Großkunden nannte der KSV als Ursache für die Pleite.
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Docdata übernimmt Fulfilment des Online-Shops tausendkind
Start-up für Kinderbedarf wird noch effizienter.
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Ausschreibung über Voice over IP Kommunikationslösung
Teilnahmewettbewerb: Mandantenfähige Voice over IP Kommunikationslösung
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Erfolgreich und umsatzfit ins Jahr 2012
Wie bereitet sich Ihr Unternehmen auf das neue Jahr vor? Tipps und Anregungen für einen erfolgreichen Start in 2012.
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„Mit dem Ministerpräsidenten auf Kolumbus Spuren "
Sikom entdeckt Brasilien als aussichtsreichen Markt für Contact Center Software.
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Neue SIP-Telefone für breitbandige Unternehmensnetzwerke
Der ITK-Hersteller Aastra bringt zwei weitere SIP-Telefone auf den Markt: das Aastra 6735i und das Aastra 6737i.
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Dirk Egelseer wird Geschäftsführer der aok teleservice defacto GmbH
Am 12.12.2011 wurde Dirk Egelseer, 34, neben Gerald Schreiber zum Geschäftsführer der aok teleservice defacto GmbH bestellt.
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Ausschreibung über eine Sprach-Kommunikationslösung
Beschaffung einer Sprach- Kommunikationslösung als Managed Service
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Alcatel Lucent bietet lebenslange Hardwaregarantie für 10-GigE
Alcatel-Lucent gewährt eine lebenslange Hardwaregarantie jetzt auch auf die OmniSwitch-6000-Baureihe für Edge-to-the-Core Netzwerke.
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Ausschreibung für eine medienkonvergente Kommunikationsinfrastruktur (2 Lose)
Aufbau einer medienkonvergenten Kommunikations- infrastruktur (Netzwerkkomponenten). 1. Eine LAN-Plattform 2. Eine WLAN-Plattform
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Betrüger geben sich als Polizisten aus
Bereits Geschädigte werden von Telefonbetrügern ein zweites Mal zur Kasse gebeten. Sie sollen Scheinüberweisungen für die Polizei tätigen.