Kundendialog

Mit Facebook Messages hat das weltweit populärste Social Network einen neuen Dienst vorgestellt. Was bedeutet der Dienst für E-Mail-Marketer?
Fachartikel von ELAINE technologies GmbH

almato unterstützt Entwicklung des unabhängigen Branchenforums. Call Center Club ergänzt Netzwerk durch Foren auf XING sowie in Facebook und Twitter
11.02.2011 | News von Peter Gißmann

In einem Training entwerfen Verkäufer Strategien, um Neukunden zu akquirieren und mit Bestandskunden mehr Umsatz zu erzielen.
Tickermeldung von Peter Schreiber

Call Center World: Avaya stellt umfassendes Kundenerlebnismanagement in den Fokus des Messeauftritts
10.02.2011 | News von Avaya GmbH & Co. KG

200 Arbeitsplätze durch Eröffnung des Call-Centers in Duisburg; Unternehmen erweitert NRW-Präsenz mit seinem seinen fünften Ruhrgebiets-Standort

Lernaufwand steigt mit Zahl der genutzten Programme. Jedem zweiten Single-Software-Nutzer genügt ein Schulungstag.
08.02.2011 | News von novomind AG

Vom 22.-24.2.2011 präsentiert die itk group in Berlin gemeinsam mit AVAYA den Wandel vom klassischen Callcenter zum Next Generation Contact Center
04.02.2011 | News von itk group GmbH

Starke Umwälzungen in den nächsten Jahren
Fachartikel von Ulrich Eggert

Nach den M-Days und der Be.Connected. nimmt die Messe Frankfurt nun auch die Voice + IP Germany mit in ihr Portfolio auf.
04.02.2011 | News von Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT)

2011 findet die Voice + IP Germany am 25. und 26. Oktober 2011 parallel zur Digital Touch im Portalhaus der Messe Frankfurt statt.
04.02.2011 | News von Messe Frankfurt GmbH

Kennen Sie auch dieses Zögern in der Akquise, auf einer Veranstaltung einen unbekannten Kunden anzusprechen? Überwinden Sie Ihre inneren Schweinhund!
Fachartikel von Joachim Skambraks

Kunden werden aufgeklärter, sind wechselbereit und erwarten exzellenten Service.
03.02.2011 | News von cerasus consulting gmbh

13 Unternehmen auf dem Gemeinschaftsstand der marketing-BÖRSE. Key-Note-Vortrag von Torsten Schwarz sprengte das Vortragsforum.
02.02.2011 | News von marketing-BÖRSE

Derzeit 11 Millionen Nutzer. Anstieg um fast 14 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
02.02.2011 | News von bitkom

Call Center-Betreiber bietet spannende Jobchancen im Kundenservices am Standort Berlin. Die Schulungen für die Hotline-Betreuung beginnen im Februar.
02.02.2011 | News von walter services GmbH

Das klassische Weitererzählen verlagert sich immer mehr ins Internet. Wie sich Anbieter darauf einstellen.
Fachartikel von Anne M. Schüller