Call Center Gestaltung ist eine komplexe Herausforderung. Höhere Anforderungen ergeben sich bei barrierefreier Gestaltung. HCD zeigt wie es geht.
09.12.2011
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HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Ich sag mal-Blog zu: Servicebranche weiß nicht, was Kunden denken.
30.11.2011
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Gunnar Sohn
Trotz vieler positiver Stimmen reicht das Marktpotenzial nicht aus.
29.11.2011
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Management Circle AG
54 Prozent der Bankhäuser wollen bis 2014 den Filialvertrieb weiter ausbauen.
25.11.2011
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Steria Mummert Consulting AG
Wer einen spannenden Job sucht und noch in der Vorweihnachtszeit durchstarten will, ist bei walter services genau richtig.
24.11.2011
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walter services GmbH
Kundenservices über Internet-Dienste, soziale Netzwerke und Apps für die mobile Welt sind in Deutschland noch eine Randerscheinung.
23.11.2011
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Gunnar Sohn
Call Center Verband Deutschland e.V. beschließt,
Arbeitgeberverband für Mindestlohnverhandlungen zu initiieren.
17.11.2011
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Call Center Verband Deutschland e.V.
Seit Februar ist die bundesweite Nachfrage nach qualifiziertem Personal im Dialogmarketing um 33 Prozent gestiegen.
15.11.2011
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Call Center Verband Deutschland e.V.
