Kundendialog

Tipps und Trends zum Content-Marketing: Wir beleuchten die guten Gründe für den Hype, Kanäle und Maßnahmen, Aktuelles und Zukünftiges.
Gastbeitrag von Gabriele Braun

Im Medienmix der Kundenansprache hat sich in den letzten Jahren ein gravierender Wandel vollzogen. Online-Medien, wie Social-Media, E-Mail und ...
Gastbeitrag von LCOM Kommunikationsdienste GmbH & Co. KG

B2B-Kunden sind langfristige Beziehungen aus. Gerade deshalb muss man jedoch in der Kommunikation mit ihnen einiges beachten.
Gastbeitrag von Reinhard Janning

Verkaufen wie die Profis
Buch von Lothar Haase

So werden verwaiste Warenkörbe zu Umsatzbringern
Gastbeitrag von Luisa Gehlmann

Zehn (leider nicht seltene) Verhaltensweisen, die Kunden zum Mitbewerber treiben
Gastbeitrag von Oliver Schumacher

Offline- und Online-Marketing, Mobile- und Social Media-Marketing
Buch von Heinrich Holland

Über die Arbeitsanforderung im Call-/ Contact-Center, die Bedingungen, sowie innovative Lösungsansätze für den Bereich Training und Coaching
Gastbeitrag von Stimm-Werkstatt Anno Lauten

Die Euphorie des Kaufrausches hält oft nicht lange und kaum ist das Produkt bezahlt, kommen erste Zweifel auf:
Gastbeitrag von Reinhard Janning

Eine hochwertige Produktqualität ist heutzutage normal. Erst mit Herz und Seele gelangen Sie in die überlebenswichtige Begeisterungszone
Gastbeitrag von Anne M. Schüller

China, das Land der unbegrenzten Möglichkeiten? Ein Marktüberblick und die wichtigsten Aspekte, für eine erfolgreiche Expansion nach China.
Gastbeitrag von Udo Günzel

Bevor Sie eine Online-Umfrage erstellen, steht die Suche nach dem Thema im Mittelpunkt.
Gastbeitrag von Rainer R. Lammel

Key Performance Indicators, dienen Ihnen und Ihren Teams dazu, den Erfolg von Kampagnen, Strategien und Prozessen klar zu messen.
Gastbeitrag von Reinhard Janning

Erreichen Sie den Verbraucher in einem Moment der erhöhten Aufmerksamkeit und nutzen Sie seine positive Einstellung.
Gastbeitrag von DiMaBay GmbH