Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen
06.01.2012 | Anne M. Schüller
Nicht alle Probleme in der Kundengewinnung und der -beziehungspflege lassen sich ausschließlich durch die Installation einer CRM-Software lösen. ...
04.01.2012 | Hubert Baumann
Klimawandel, Treibhausgase, CO2-Emissionen oder Eisschmelze: Klima-Wissen beim Online-Klima-Quiz auf den Prüfstand stellen.
25.12.2011 | Manhillen Drucktechnik
Kundenservice Terminologiedatenbanken und Glossare automatisch erstellen.
21.12.2011 | Petra Dutz
Dieses Buch macht deutlich, welches Gewinnpotenzial im modernen Empfehlungsmarketing steckt.
19.12.2011 | Anne M. Schüller
Wissen, wie sich der Service entwickelt! Ergebnisse der Serviceforschung sind jetzt auch auf Facebook zu finden.
19.12.2011 | Dirk Zimmermann
Wie bereitet sich Ihr Unternehmen auf das neue Jahr vor? Tipps und Anregungen für einen erfolgreichen Start in 2012.
14.12.2011 | Hubert Baumann
Der Service wird zur entscheidenden Erfolgskomponente im Gesundheitsmarkt! Kunden suchen verstärkt nach extra Leistungen und besonderen Erlebnissen.
12.12.2011 | Dirk Zimmermann
