Community Insight: Wünsche und Motive der Kunden erkennen – so geht‘s

Dank User Generated Content, sozialen Medien und Analytics kommst du potenziellen Kunden heute viel näher als in der ausschließlich analogen Welt, senkst Streuverluste und steigerst die Conversion-Wahrscheinlichkeit. Wo lassen sich Community Insights mit Gewinn einsetzen? Grundsätzlich entstehen durch Vernetzung und interaktive Medien große Datenmengen. Wer es versteht, diese Daten zu interpretieren und Wissen aus ihnen zu gewinnen, kann Markttrends ermitteln und Wettbewerbsanalysen erstellen.


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