Social Media Präsenz von ausgewählten Branchen und Unternehmensbereichen zeigt Handlungsbedarfe auf
23.02.2011
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Call Center Verband Deutschland e.V.
Startschuss für das Business-Netzwerk fällt auf der CallCenterWorld 2011
23.02.2011
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Management Circle AG
Neue Rechtssprechung und das Web 2.0 setzen die deutschen Call Center unter Druck.
22.02.2011
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Management Circle AG
Neues Online-Fachportal für die Callcenter Branche. Über 500 News, Fachartikel, Downloads und Webinare. Bedarf an Praxiswissen zu Social Media steigt
21.02.2011
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Call Center Verband Deutschland e.V.
Innovative Lösung nutzt Analyse von Social-Media-Dialogen und Gewichtung des Geschäftswerts.
21.02.2011
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Alcatel-Lucent Deutschland AG
Fünf Erkenntnisse zeigen Notwendigkeit der neuen DIN EN 15838.
21.02.2011
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HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Durch automatisches Online-Monitoring des eigenen Unternehmens und der eigenen Marken stets auf dem Laufenden über die Wahrnehmung der Marke.
21.02.2011
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walter services GmbH
Die Aastra 400 Familie auf der CeBIT: Neue Technologie für kleine und mittlere Unternehmen
18.02.2011
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Mitel Deutschland GmbH
Langjährige Kompetenz und Marktführerschaft im Bereich Kundenservice für Kabelnetzanbieter zahlen sich aus.
18.02.2011
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Robin Dutta
Verschmelzen die Kommunikationskanäle sind maßgeblich.
17.02.2011
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Joachim Schellenberg
