Telefonwerbung generell von dem vorherigen ausdrücklichen Einverständnis des Verbrauchers abhängig zu machen, ist mit europäischem Recht vereinbar.
14.02.2011
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CCV Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V.
almato unterstützt Entwicklung des unabhängigen Branchenforums. Call Center Club ergänzt Netzwerk durch Foren auf XING sowie in Facebook und Twitter
11.02.2011
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Peter Gißmann
Call Center World: Avaya stellt umfassendes Kundenerlebnismanagement in den Fokus des Messeauftritts
10.02.2011
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Avaya GmbH & Co. KG
Lernaufwand steigt mit Zahl der genutzten Programme. Jedem zweiten Single-Software-Nutzer genügt ein Schulungstag.
08.02.2011
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novomind AG
Vom 22.-24.2.2011 präsentiert die itk group in Berlin gemeinsam mit AVAYA den Wandel vom klassischen Callcenter zum Next Generation Contact Center
04.02.2011
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itk group GmbH
Nach den M-Days und der Be.Connected. nimmt die Messe Frankfurt nun auch die Voice + IP Germany mit in ihr Portfolio auf.
04.02.2011
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Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT)
2011 findet die Voice + IP Germany am 25. und 26. Oktober 2011 parallel zur Digital Touch im Portalhaus der Messe Frankfurt statt.
04.02.2011
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Messe Frankfurt GmbH
Kunden werden aufgeklärter, sind wechselbereit und erwarten exzellenten Service.
03.02.2011
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cerasus consulting gmbh
Derzeit 11 Millionen Nutzer. Anstieg um fast 14 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
02.02.2011
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bitkom
