Schlüsselkompetenz Customer Experience – verblüffen Sie Ihren Kunden!
Warum Customer Experience nur mit intelligenter Datennutzung funktionieren kann.
Kein Marketer, der heute nicht weiß, was sich hinter der Abkürzung CX verbirgt. Customer Experience gehört zu den Hypethemen im Marketing. Die aktuelle Diskussion vergisst aber, wie wichtig die intelligente Nutzung von Daten, speziell Verhaltensdaten ist, um für die Zielgruppe die richtige Customer Experience planen zu können. Dr. Stefan Schulte, Experte für Marketing und künstliche Intelligenz, zeigt in seinem Webinar wie es funktioniert.
