4Com startet Kooperation mit der Teleopti GmbH und bindet das cloudbasierte Workforce Management des Anbieters nun nahtlos in sein Portfolio ein.
01.09.2015 | Claudio Viertmann
Schnelle und kompetente Unterstützung für Ihre Kunden bei eingehenden Anfragen und Problemen - mit dem 1st Level Suport von triveo Telemarketing.
31.08.2015 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung
Intelligentes Reklamationsmanagement
31.08.2015 | Hans Fischer
Mit dem Cockpit, dem übergeordneten BI-Tool für 4Com-Lösungen, lassen sich völlig neue Erkenntnisse aus hochkomplexen Kundenservice-Daten gewinnen!
25.08.2015 | Claudio Viertmann
E-Commerce ist mehr als nur das bloße Anbieten und Verkaufen von Produkten im Online-Shop. SDZeCOM hat ein 10-seitiges Whitepaper dazu erstelllt.
21.08.2015 | Jacqueline Endreß
Mit dem "Status Controller" Anrufer-Wartezeiten senken und Servicelevel erhöhen. Interessante Funktion für Call Center Dienstleister.
19.08.2015 | Claudio Viertmann
Was bringt was?
18.08.2015 | Hans Fischer
