Unternehmen ignorieren Service-Anfragen im Social Web
13.12.2012
|
Gunnar Sohn
17 Prozent stellen Servicefragen im Social Web. Nahtlose Integration in Contact-Center und Kundenservice.
07.11.2012
|
Anja Bonelli
Smart Grid, Smart Cars, Taxiruf als App: eine moderne, vernetzte Service-Ökonomie beginnt
klassische Domänen des telefonischen Kundenservice zu verdrängen.
31.10.2012
|
ITyX Solutions AG
Formulierungen in § 32i BDSG-E Absatz 1 verhindern Unternehmenssteuerung und leistungsorientierte
Vergütung in der Callcenter Branche
29.10.2012
|
Manuel Schindler
Der richtige Outsourcing Partner leistet effiziente Vertriebsunterstützung in allen Bereichen, schafft Kundenbeziehungen und festigt sie nachhaltig.
18.10.2012
|
Saupe Communication GmbH
Moderne Führungsansätze beziehen den Mitarbeiter stark in Entscheidungsprozesse ein und bieten ihm meist ein hohes Maß an selbständiger Arbeit.
17.10.2012
|
Roland Rüger
Wie Sie dafür sorgen, dass Ihr wichtigstes
Instrument einwandfrei funktioniert. Wie Sie das volle Potenzial Ihrer Stimme ausschöpfen.
11.10.2012
|
Arno Fischbacher
Kundenservice gewinnt im Social Networks zunehmend an Bedeutung, da immer mehr Kunden sich über diese mit ihren Fragen direkt an Unternehmen wenden.
04.10.2012
|
Anja Bonelli
Wie im wahren Leben: Der Wunsch des
digitalen Bankkunden nach „echtem“ Dialog.
26.09.2012
|
infinIT.cx GmbH
Menschen informieren sich im Web, bilden dort mit Hilfe der Community ihre Meinung und kaufen anschließend lieber ganz stationär im Markt vor Ort.
26.09.2012
|
infinIT.cx GmbH
