Customer-Experience
Anne M. Schüller: Keynote-Speaker, Bestsellerautorin, Businesscoach. Expertin für Touchpoint Management. Neues Buch: Zukunft meistern
Prof. Dr. rer. pol. Nils Hafner ist gefragter Experte für den Aufbau profitabler Kundenbeziehungen sowie erfolgreicher Speaker und Dozent.
Harald Henn konzipiert und optimiert Digital Customer Service Projekte, entwirft und setzt Customer Experience Management Projekte um.
Andreas Klug ist Keynote Speaker für Künstliche Intelligenz und AI Evangelist. Er hat den Arbeitskreis „Artificial Intelligence“ im Bitkom gegründet.
Dr. Peter Pirner ist CX Advisor, Speaker, Autor und Host des erfolgreichsten deutschen Podcast für CX Management CX-Talks (www.cx-talks.com).
Marketing Leiter bei Sellmore und verantwortlich für Niederlassung Hanau
Ehrenamtlich Vorstand im Contact-Center-Network e.V.
CRM Enthusiast
Als Kommunikations-Architekt berät er seit 25 Jahren europäische Unternehmen & Service Center zur Nutzung von neuer Technologien & Spracherkennung.
25 Jahre B2B Telesales & Telemarketing Kompetenz im Vertrieb für namhafte IT & Industrie Konzerne (IBM, Lenovo, Cisco, Dell, ABB, Siemens etc.)
Drei Jahrzehnte Erfahrung im Bereich Call Center, Telefonmarketing und Kaltakquise.
Unternehmer, Berater, Speaker, Dozent, Vorsitzender des DDV Kompetenz Centers Customer Service
Dr. Felten, Managing Partner und Geschäftsführer der MUUUH! Consulting GmbH
Prof. Dr. Klemens Skibicki erleichtert als Keynote Speaker und Berater zum Thema „Digitale Transformation“ den Schritt in das Digitale Zeitalter.
Ralf Mühlenhöver ist technologieverliebter Betriebswirt mit einer Leidenschaft für Software und Kundenservice. Seine Begeisterung für Innovation treibt ihn
Cyrill Luchsinger ist Blogger und Experte für Kundenzentrierung.
VP Northern & Eastern Europe and GM DACH bei Genesys.
Keynote Speaker Carsten K. Rath ist Unternehmer und Hochschuldozent – vor allen Dingen aber ist der Entrepreneur Grand Hotelier und überzeugter Ser
Dr. Axel Schulz ist seit 2015 bei der DB Fernverkehr in unterschiedlichen Rollen für Themen rund um Business Intelligence und KI Strategie zuständig.
Als innovatives Technologieunternehmen entwickeln und betreiben wir bereits seit 1994 leistungsfähige, cloudbasierte Lösungen für den Kundenservice.
Akquisa Die Terminfabrik.com
Wir haben uns auf die Akquise von Neu- und Altkunden, Bedarfsabfrage und die Terminierung spezialisiert. Testen Sie uns!