Andreas Klug ITyX Solutions AG Kölner Straße 265 51149 Köln Deutschland Telefon: 02203 89987-0 Telefax: 02203 89987-27 Aktivitäten Camp3: Automatisierung – Entwicklung einer nahtlosen Customer Journey über alle Touchpoints hinweg AI meets CX: Automatisierung und Kundenzentrierung sind kein Widerspruch AI meets CX: Serviceprozesse automatisieren und trotzdem kundenzentrierter reagieren Hier treffen Sie mich CCW - Internationale Kongressmesse für Call Center, Berlin CCW - Internationale Kongressmesse für Call Center, Berlin Vortrag Camp3: Automatisierung – Entwicklung einer nahtlosen Customer Journey über alle Touchpoints hinweg