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Das wichtigste Ziel des Kundenmanagements ist, die Effektivität der Unternehmensprozesse zu steigern und den Vertrieb zu optimieren.
Fachartikel von CAS Software AG

Per DXP zur erfolgreichen digitalen Experience.
Fachartikel von e-Spirit AG

Was sind die besten Möglichkeiten, um Website-Traffic zu generieren? Wir haben sechs wertvolle Tipps zusammengestellt.
Fachartikel von Lianatech GmbH

Ein offenes und selbstlernendes System sorgt für eine kanalübergreifende Customer Journey. Das gelingt nur mit untereinander verknüpften Tools.
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Auf einer Customer Data Platform (CDP) werden First-Party-Daten gespeichert. Das ermöglicht Single Customer Views auf Kunden und Touchpoint-Kontakte.
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Unternehmen in der Reisebranche gehören zu den führenden Unternehmen, die auf dem richtigen Weg zu verbesserter Personalisierung sind.
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Das Spielfeld für die Neukundengewinnung verengt sich. Verändern Sie die Spielregeln und lassen Sie zukünftig den Kunden zu Ihnen kommen.
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Auf diese fünf Punkte sollten Sie beim Vergleich verschiedener Lösungen achten!
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In diesem Artikel finden Sie sieben konkrete Vorteile bei einer erfolgreichen Implementierung einer Kampagnenautomatisierungslösung.
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Um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen, müssen zahlreiche Prozesse im CRM-System neu gestaltet werden.
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Nur rund die Hälfte der Unternehmen verfügt über eine Digitalisierungsstrategie für Marketing und Vertrieb. Marktkonzentration bei CRM-Systemen.
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Customer Experience zwischen BMW Motorrad und Vertragshändlern bei höchsten Datenschutzstandards.
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Hier sind nützliche 10 Wordpress Plugins, die wichtige Aufgaben im E-Mail- und Social-Media-Marketing vom Corporate Blog aus unterstützen.
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