Vorträge
-
SugarCRM-Integration
An Praxisbeispielen zeigt Mirco Müller zahlreiche Integrationsmöglichkeiten von SugarCRM. Eines davon wurde gerade mit dem CRM-Award prämiert.
29.10.2009 | Christoph Elbern
-
Diskussion: Jeder Wurf ein Treffer?
Targeting - Hoffnungsträger in der Werbeflaute, Panel 3.2 Raum 11
28.10.2009 | Christian Bachem
-
WZ5: Ist ihr CallCenter gut bei Stimme?
Nur Lesen und Sehen war gestern - wie CallCenter mit Audio-Marketing-Tolls neue Kundengruppen gewinnen und Alleinstellungen aufbauen ...
27.10.2009 | Daniel M. Pohlmann
-
Strategien für erfolgreiche Newsletter und E-Mail Kampagnen
Ort: Frankfurt
27.10.2009 | Optimizely
-
Die Ver-Shopisierung und e-Commercialisierung des Netz – Monetarisierungstrends im Web2.0
E-Commerce Markt
27.10.2009 | Marc Drüner
-
WO4: Kampagnen effektiv planen, durchführen & steuern
27.10.2009 | Sellmore GmbH
-
WO2: Kosten runter, Wissen rauf
- Baur Versand, D+S Europe AG, Berge + Meer: Was erfolgreiche Blended-Learning Strategien auszeichnet
27.10.2009 | Günter Greff
-
WM5: Personalentwicklung mal anders
27.10.2009 | Markus Euler
-
WM3: Qualität braucht Raum – Das komplexen Zusammenspiel von Licht, Luft und Raum
Sie glauben, dass das Design der Arbeitsplatz- und Raumgestaltung im Call Center lediglich eine Frage des Geschmacks ist?
27.10.2009 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
-
WM2: Softwaregestützte Qualityanalysen und Personalentwicklung
Steigerung der Kundenservicequalität und Professionalisierung der Personalentwicklung
27.10.2009 | Rolf Lohrmann
-
WO3: Wie kanalisiere ich die Eingangsflut von Anrufen, Mails und Faxen? Die Möglichkeiten von ACD und Voice Self Service
Aktuelle Technologien aus dem Call-Center-Umfeld zur gezielten Verteilung eingehender Kontakte
27.10.2009 | Ralf Mühlenhöver
-
Herausforderung Mobile E-Mail Marketing – Nutzen und Chancen in der mobilen Dialogkommunikation
Ort: Wien
22.10.2009 | ELAINE technologies GmbH
-
Identity Management in the Cloud
Worksession: Infrastructure & Security, Web-Security
22.10.2009 | Tim Cole
-
Heißer Stuhl: Kreative Unternehmensberater? Perspektiven für Agenturen der Zukunft!
im Gespräch mit Volker Schütz, Chefredakteur HORIZONT
21.10.2009 | Tonio Kröger
-
Chancen, Möglichkeiten und Trends im Dialog-Marketing
Zürich
20.10.2009 | Christian Huldi
-
Referent
Erfahrener Vollblut-Verkäufer und Verkaufstrainer für neue und innovative Methoden für noch erfolgreicheres Verkaufen in schwierigen Märkten
19.10.2009 | Sascha Bartnitzki
-
Kunde statt Krise – Service ist das Zauberwort des Erfolges
Kreativität und Innovation sind gefragt. Servicestrategien von heute für die Ansprüche der Kunden von morgen.
16.10.2009 | Sabine Hübner
-
Seminar Grundlagen Marketing
Datum: Berlin, 16.10.; Hamburg, 23.10.; Frankfurt, 24.10.
16.10.2009 | Ralf T. Kreutzer
-
Seminar Grundlagen Marketing
Datum: Berlin, 16.10.; Hamburg, 23.10.; Frankfurt, 24.10.
16.10.2009 | Heinrich Holland
-
Vortrag: Trends im E-Mail-Marketing
München: IT2media-Forum 2009
14.10.2009 | Torsten Schwarz