Wie Unternehmen den CRM Return on Invest berechnen sollten
So balancieren Sie den Return on Invest für Ihr CRM © Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung GmbH
Bei der Einführung eines CRM-Systems geht es oftmals um die Frage, wie die vergleichsweise hohen Kosten für Einführung, Kauf oder monatlicher Nutzung der Software gerechtfertigt werden können.
Glaubt man manchen CRM-Anbietern und Analystenfirmen, so kann mit der Einführung von CRM-Software ein ROI von mehr als 300% erreicht werden. Aber wie kommem Unternehmen auf diese Werte? Erfahren Sie mehr in unserem Fachbeitrag.