Software-IT
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Zufriedene Kunden sind ein entscheidender Erfolgsfaktor
Versicherungskonzern nutzt ab sofort die CXM-Lösung VOC HUB™ von SandSIV für den Auf- und Ausbau seines Echtzeit-Kunden-Feedback-Ökosystems.
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Wenig Know-how über Virtual & Augmented Reality
Dt. Markenreport 2017: Marketingexperten sind sich einig, VR und AR werden sich durchsetzen. Probleme macht der Mangel an Wissen und Ressourcen.
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Unstrukturierte Kundendaten sind der Schlüssel zum Geschäftserfolg
Der strategische Wert aller kundenbezogener Daten für die Kundenanalytik.
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Unternehmen nutzen digitale Technologien vor allem für Kundenakquise
Bitkom-Umfrage: 75 Prozent der Entscheider sehen Potenzial durch die Digitalisierung für die Kundenakquise und 73 Prozent für den Kundenservice.
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Marketing Analytics: 8 Analyse-Beispiele zum Einstieg Teil 2
Welche Produkte werden häufig in Kombination gekauft, wie geht Geo-Targeting und wie eine RFM-Analyse?
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Personalisierung von Websites in Echtzeit
Mit contentbasierten Predictive Analytics Kundenpotentiale optimal erkennen und bedienen.
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Trovarit Competence Center CRM auf der CeBIT
Wolfgang Schwetz, Leiter des Trovarit Competence Centers CRM, steht mit einem Vortrag auf dem Fachforum „Digital ERP Stage“ auf der Bühne.
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Nutzung von Cloud Computing in Unternehmen boomt
Umfrage von KPMG und Bitkom: Zwei von drei Unternehmen haben in Deutschland im Jahr 2016 Cloud Computing eingesetzt.
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Mobile-Marketing: So bringt man Kunden wieder in den Laden
Mit Mobile-Marketing hat Gonnado eine Strategie entwickelt, um die Online- und Offlinewelten miteinander zu verbinden.
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ASC präsentiert Recording-Lösung auf der CeBIT
Auf der CeBIT stellt ASC die Compliance-konforme Recording Lösung am Microsoft Skype for Business Partnerstand in Halle 12, Stand E24 vor.
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Herausforderungen für Connected Cars
Technische Voraussetzungen sowie rechtliche, ethische und sicherheitsrelevante Herausforderungen.
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Handwerker setzen auf digitalen Kundenservice
Ein Viertel der Betriebe bietet Kommunikation in sozialen Netzwerken an. Jeder Zehnte ermöglicht Online-Meetings oder Videokonferenzen.
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Studie: Positive Einstellung gegenüber Digitalisierung
Laut einer Studie der Innovation Alliance haben HR-Abteilungen kaum Vorbehalte und können in großen Unternehmen Digitalisierung vorantreiben.
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In acht Schritten zum richtigen PIM
Wer sich einmal ein PIM-System angeschafft hat, wird es so schnell nicht mehr los.
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Bitkom begrüßt Gesetzentwurf zum autonomen Fahren
Bundestag und Bundesrat debattieren heute, 10. März, über die rechtlichen Grundlagen für autonomes Fahren. Mehrheit der Bürger erwartet Entwicklung.
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CyberPower Systems (ver)sichert Macs gegen Hardwareschäden und damit verbundenen Datenverlust
Lösungen zur Unterbrechungsfreien Stromversorgung schützen angeschlossene Hardware vor Schäden und sichern so Unternehmensdaten und damit bares Geld.