CMS
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CAS Software präsentiert CRM Cloud-Plattform SmartWe live im Software-Kino
Gemeinsam mit ihren Partnern präsentiert die CAS Software AG in Hannover zahlreiche Produktneuheiten.
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HubSpot veröffentlicht neue Produktlinie „Service Hub“ für den Kundenservice
Service Hub ergänzt bestehendes Portfolio aus Marketing Hub und Sales Hub
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CAS Software und SC-Networks kooperieren
Ganzheitlich kundenzentrierte Kommunikation für den Mittelstand.
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HubSpot veröffentlicht Integration mit Shopify für Kunden aus dem E-Commerce
Integration von HubSpot mit Shopify ermöglicht Shopbetreibern gezieltes Inbound-Marketing
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Stand der Digitalisierung im Marketing
Nur rund die Hälfte der Unternehmen verfügt über eine Digitalisierungsstrategie für Marketing und Vertrieb. Marktkonzentration bei CRM-Systemen.
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Schnellerer Service mit Genesys PureCloud
Eine saudische Restaurantkette erneuerte ihre Contact-Center-Technologie in Hinblick auf Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und 360-Grad-Kundensicht.
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Marketo auf Expansionskurs
Der Engagement-Plattform-Anbieter gibt Zusammenarbeit mit Google Cloud, Akquisition von Bizible und Produktupdates bekannt.
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Case Study: Nahtlose Customer Experience
Customer Experience zwischen BMW Motorrad und Vertragshändlern bei höchsten Datenschutzstandards.
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CIO für Bereitstellung von Kundenerlebnissen
43 Prozent der Chief Information Officers (CIO) übernehmen laut einer Studie bei der Customer Experience bewusst eine Schlüsselrolle.
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Uniserv bringt App Data.Just.Right. für Salesforce CRM
Uniserv-Kunden profitieren jetzt von korrekten und aktuellen Kunden- und Geschäftspartneradressen auf der Grundlage geprüfter Datenqualität.
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Marketo und TCS mit strategischer Partnerschaft
Engagement-Marketing-Software-Anbieter Marketo und Tata Consultancy Services (TCS) geben eine strategische globale Partnerschaft bekannt.
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Damovo für höchste Kundenorientierung ausgezeichnet
Auszeichnung mit der höchsten Kundenorientierung im Wettbewerb „Top Service Deutschland“ als „Branchensieger IT-Dienstleistungen“.
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Innovationskraft made in Bochum
Die eggheads Suite gehört zu den BEST OF des „Innovationspreis-IT“
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Immer erreichbar auf allen Kanälen: novomind iAGENT
Zentrale Kommunikationsplattform novomind iAGENT im Kundenservice von Europas Marktführer für Ticketing, CTS EVENTIM, eingeführt.
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10 Wordpress-Plugins für E-Mail- und Social-Media-Marketing
Hier sind nützliche 10 Wordpress Plugins, die wichtige Aufgaben im E-Mail- und Social-Media-Marketing vom Corporate Blog aus unterstützen.
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Geschäftswelt im Wandel – wie Agenturen für ihre Kunden unverzichtbar bleiben
Die Vergangenheit schaut rosig aus – doch was ist mit der Zukunft? Denn die Beziehung von Agenturen und Unternehmen wird sich ändern...
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e-Spirit lädt zur größten Fachkonferenz rund um FirstSpirit
München wird drei Tage lang zum informativen Epizentrum der wachsenden FirstSpirit-Community.
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CMS vs. DXP – Kampf der Giganten
Welche Art von System ist für den Einsatz im Unternehmen besser geeignet?