Wann ist eine Newsletter-Klickrate wirklich gut?

Kein Wunder - ist doch die Klickrate (CTR) die beliebteste Kennzahl zur Erfolgsmessung im E-Mail-Marketing.
Ich versuche eine einfache Antwort – möchte im Vorwege aber noch mal einen Blick auf die Bemessungsgrundlage werfen:

Mit Klickrate ist gewöhnlich der Anteil geklickter E-Mails gemeint. Dabei macht es keinen Unterschied, ob ein Empfänger (verschiedene oder identische) Links nur einmal mehrfach geklickt hat. Auch die Art des Hyperlinks spielt bei der Messung keine Rolle – eifriges Klicken auf den Abmeldelink kann die Klickrate enorm vergrößern.

Als Basis dienen die vermutlich zugestellten E-Mails. Hard Bounces und sonstwie nicht zustellbare E-Mails bleiben außen vor. Eine vernünftige Messung setzt somit ein funktionierendes Bounce Management voraus.