Unternehmensberatung elf Tage ohne Telefon

Erst glaubte Angelika Seifert an einen Aprilscherz. Am 1. April waren plötzlich sämtliche Telefone tot. Was für jede Firma prinzipiell unangenehm ist, fiel für Seiferts Unternehmensberatung DvR an der Rheydter Straße mit angegliedertem Callcenter noch umso ärgerlicher aus. "Ein Teil der Mitarbeiter telefoniert seitdem von zu Hause, andere mit Prepaid-Karten oder erst einmal auf eigene Kosten mit ihren privaten Handys", sagt die Geschäftsführerin. Die Telekom habe sich seitdem wenig auskunftsfreudig gegeben, sich lediglich darauf berufen, es habe einen "Massenschaden" mit vielen betroffenen Haushalten gegeben, der derzeit behoben werde.