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Ausschreibung über Telefonzentraldienste in 2 Losen

Kontinuierliche Einbindung eines externen Dienstleisters für Inbound und Outbound Telefon- und E-Mail Dienstleistung.
24.11.11
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Los 1: Inbound: Telefonie: bis zu 400 000 Calls pro Jahr.
Inbound: E-Mail: zwischen 10 000 und 20 000 E-Mails.
Los 2: Outbound: zwischen 5 bis 10 Aktionen pro Jahr.
Laufzeit in Jahren: 3 mit Option

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