MarTech-Ausgaben steigen um 13 Prozent

Die globale Prognose von Forrester für den Zeitraum 2023 bis 2027 verdeutlicht ein beeindruckendes Wachstum im Bereich Martech, das die Ausgaben auf über 215 Mrd. $ steigen lässt. Dieser Anstieg wird vor allem durch Investitionen in Customer Data Management, Analytics und Automation vorangetrieben, berichtet Duncan MacRae in  Marketing Tech News.

Diese Entwicklung spiegelt sich auch in der Zunahme von Martech M&A-Aktivitäten wider, wobei führende Unternehmen wie Contentsquare und Splio strategische Übernahmen tätigen. Es wird betont, dass Investitionen in Martech über verschiedene Marketingbereiche hinweg verteilt werden, wobei ein Schwerpunkt auf Brand Experience, Kundenverständnis und Brand Strategy liegt. Besonders hervorgehoben wird die Bedeutung von Daten als Grundlage moderner Technologiestacks, wobei der Bereich Customer Data Management ein starkes Wachstum verzeichnet.

Schließlich wird auch auf die aufkommenden Möglichkeiten von genAI im Martech hingewiesen. Frühe Anwendungsfälle für genAI konzentrieren sich auf die kreative Entwicklung, wie das Schreiben und Testen von E-Mail-Texten. Zukünftige Anwendungsfälle umfassen die Abfrage natürlicher Sprache zur Erstellung neuer Zielgruppensegmente, die Modellierung und Optimierung von Leistungsmetriken und Aufgaben wie die Gestaltung der Customer Journey.