Reiseportale gaben 2024 18 Milliarden für Marketing aus

- Reiseplattformen investierten 2024 über 17,8 Milliarden Dollar in Marketing
- KI verändert Marketingstrategien – besonders bei Booking Holdings & Expedia
- Airbnb setzt auf Markenbildung, Booking & Expedia auf KI-gestützte Werbung

Die vier größten Online-Reiseplattformen – Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group und Trip.com – investierten 2024 zusammen 17,8 Milliarden Dollar in Marketing, eine Milliarde mehr als im Vorjahr. Der Wettbewerb um Kunden nimmt weiter zu, während sich die Strategien der Anbieter zunehmend unterscheiden, berichtet PhocusWire:

Marketingstrategien im Wandel
Trip.com steigerte seine Marketingausgaben um 29 % auf 1,6 Milliarden Dollar, um seine globale Präsenz zu stärken. Airbnb erhöhte sein Budget um 22 % auf 2,1 Milliarden Dollar, legt aber weiterhin den Fokus auf Markenbildung anstatt auf performancebasierte Werbung.

Technologie und Künstliche Intelligenz
Booking Holdings investierte 7,3 Milliarden Dollar in Marketing und setzt verstärkt auf KI. Das Unternehmen sieht "Agentenmodelle" als Zukunft des Buchungsverhaltens und arbeitet eng mit OpenAI zusammen. Zudem investiert es gezielt in Social-Media-Werbung, insbesondere mit Meta. Auch Expedia (Marketingbudget: 6,8 Milliarden Dollar, +12 %) betont die Rolle von KI und generativer Suche. CEO Ariane Gorin betont, dass Reisende zunehmend über KI-gestützte Plattformen suchen, was neue Werbeansätze erfordert.

Fazit
Während Trip.com und Airbnb weiterhin auf klassische Marketingstrategien setzen, treiben Booking Holdings und Expedia die Integration von KI und Social-Media-Werbung voran. Die Zukunft des bezahlten Marketings könnte sich grundlegend verändern – möglicherweise von Cost-per-Click zu Cost-per-Agent-Suche.