Über Wünsche und Frustrationen von Bank- und Versicherungskunden
26.10.2017 | Melanie Schiller
Der moderne Mensch erledigt heutzutage alles mobil, digital und am liebsten über Self-Services. Wir übernehmen den Check-Out im Supermarkt selbst, b
20.10.2017 | Namics (Deutschland) GmbH – A Merkle Company
Sie sind da: die neuen Forbes-Listen „Forbes 2017 Cloud 100“ und „20 Rising Stars“.
12.07.2017 | QDL Technologies GmbH, Qualtrics bei Wework
Dialego Studie zum Thema autonomes Fahren
07.06.2017 | Dialego AG
Qualtrics-Plattform überbrückt erstmals wachsende Kluft zwischen Kunden- bzw. Mitarbeitererwartungen und den Unternehmensleistungen
09.03.2017 | QDL Technologies GmbH, Qualtrics bei Wework
Der Werbetherapeut analysiert kritisch – und mit Schmunzeln - eine Umfrage zur Zukunft von Restaurants und wundert sich über manchen Gästewunsch
02.02.2017 | Alois Gmeiner
Die Automatisierung im Service gewinnt weiter an Bedeutung! Die Erzeugung positiver Effekte für den Kunden wird dabei zum Gradmesser.
07.11.2016 | Dirk Zimmermann
Die Kommunikation mit dem Kunden bedient sich in Zukunft verschiedener Medien. Eine wirkungsvolle Kombination wird dabei zum maßgeblichen Ziel.
09.05.2016 | Dirk Zimmermann
Neue Dimensionen eröffnen sich für das Messegeschäft durch digitale Medien. Was sollten die Anbieter dabei besonders beachten?
10.11.2015 | Dirk Zimmermann
Nachhaltigkeit matters: Katastrophale Noten für die Politik, Unternehmen müssen besser werden, die Menschen werden selbst aktiv
20.05.2015 | Jürgen T. Knauf
