Automatische Verschriftung von Sprachnachrichten hilft Callcentern bei der schnellen Analyse.
10.02.2016 | voiXen GmbH
Was bedeutet effizientes Verhandeln? Immer zu gewinnen? Effektvoll schau zu spielen? Dieser Interviewausschnitt wirft auch Fragen auf wie: Was ist...
06.02.2016 | Amin Talab
Amevida ist auf der Call Center World, dem jährlichen Branchentreff, der vom 23. bis 25. Februar 2016 in Berlin
04.02.2016
Neuer Arbeitsplatztyp im Mittelpunkt des Auftritts auf der CCW 2016.
03.02.2016 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Live-Demo auf dem Messestand in Berlin zeigt Transkription von Telefondialogen.
03.02.2016 | CreaLog GmbH
Auf der 17. Call Center World (CCW) in Berlin wird Avaya in Halle 3 am Stand J3/J5 ein breites Spektrum an Produkten und Lösungen präsentieren.
03.02.2016 | Avaya GmbH & Co. KG
Weihnachtsbäume Großhändler: Weihnachtsbaum Zentrum
Wir machen das unmögliche möglich
02.02.2016 | Weihnachtsbäume Europa
In meinen Seminaren bin ich immer wieder erstaunt, wie wenig sich gebildete, erwachsene Menschen mit Fragtechniken beschäftigen. Ein Beispiel...
27.01.2016 | Jörg Schneider
Den Wandel vom traditionellen Call Center zum modernen Omni-Channel Service Center erfolgreich gestalten.
26.01.2016 | CCT Deutschland GmbH
